Service Engineer-เครื่องมือวิทยาศาสตร์ - บริษัท เอส.เอ็ม.เคมีคอล ซัพพลาย จำกัด

• ให้บริการหลังการขาย - ติดตั้งเครื่องทดสอบ บำรุงรักษาเชิงป้องกันและบริการสอบเทียบและปรับเทียบ ซ่อมเครื่อง (After Sales Service)
• ให้บริการฝึกอบรมสอนการใช้งานและดูแลรักษาเครื่อง (Training Service)
• ดำเนินการติดตั้ง (Installation) และตรวจรับเครื่องมือ (Commissioning) ณ หน้างานของลูกค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานของ Principal
• วางแผนและปฏิบัติงานบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) ตามวงรอบ เพื่อให้เครื่องมือพร้อมใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• วิเคราะห์ วินิจฉัย และแก้ไขปัญหาเครื่องมือ (Corrective Maintenance: CM / Troubleshooting) ทั้งในส่วนฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบควบคุม
• ศึกษาและวิเคราะห์ Technical Manual, Wiring Diagram และระบบ Pneumatic/Hydraulic เพื่อสนับสนุนการซ่อมบำรุงที่แม่นยำ

• อธิบายหลักการทำงาน วิธีการใช้งาน และการดูแลรักษาเครื่องมือเบื้องต้นให้แก่ลูกค้าอย่างเป็นมืออาชีพ
• แจ้งสถานะ ปัญหา และแนวทางการแก้ไขให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนก่อนและหลังการปฏิบัติงาน
• จัดทำรายงานการบริการ (Service Report) และเอกสารทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน ถูกต้อง และส่งมอบตามกำหนดเวลา
• ติดตามงานและดูแลเคสของลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบ (End-to-end ownership) เพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดีในระยะยาว

• ให้ข้อมูลและคำปรึกษาทางเทคนิคเบื้องต้น (Pre-sales technical support) แก่ทีมขายเกี่ยวกับสเปกและข้อจำกัดของเครื่องมือ
• เข้าร่วมการฝึกอบรมกับผู้เชี่ยวชาญหรือ Principal จากต่างประเทศ และนำความรู้มาแชร์เพื่อยกระดับทักษะของทีม (Knowledge Sharing)

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาเคมี, ชีวเคมี, วิศวกรรมเคมี, วิศวกรรมไฟฟ้า, ฟิสิกส์, เทคโนโลยีชีวภาพ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ ด้าน Service / Maintenance เครื่องมือแลป 1–3 ปีขึ้นไป (ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่ที่มีความสนใจสูง ช่างสังเกต และเรียนรู้เร็ว)

ความรู้เฉพาะทาง (Technical Knowledge):

• มีความเข้าใจพื้นฐานทางอิเล็กทรอนิกส์ วงจรไฟฟ้า เซ็นเซอร์ และระบบ PID control
• หากมีความรู้หรือคุ้นเคยกับระบบ GPC, IC, Fermentor/Bioreactor หรือระบบน้ำบริสุทธิ์ (Ultrapure Water) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ทักษะภาษาและดิจิทัล:

• ภาษาอังกฤษในระดับสื่อสารได้ (สามารถอ่านคู่มือภาษาอังกฤษ และโต้ตอบอีเมลกับ Principal ต่างประเทศได้)
• ใช้งาน MS Office และซอฟต์แวร์ควบคุมเครื่องมือ (instrument software) ได้
• สามารถเรียนรู้ซอฟต์แวร์ใหม่ได้เร็ว และไม่กลัวเทคโนโลยี

คุณสมบัติอื่นๆ:

• มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ส่วนบุคคล และสามารถเดินทางไปปฏิบัติงานนอกสถานที่ (กรุงเทพฯ และปริมณฑล/ต่างจังหวัด) ได้
• มี Growth Mindset พร้อมรับแรงกดดัน กล้าคิดนอกกรอบเพื่อแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ (Creative Problem Solving)

สวัสดิการ:

• ประกันสังคม
• Providend fund
• ประกันสุขภาพ

สวัสดิการอื่นๆ:

ตรวจสุขภาพประจำปี คอมมิชชั่น ค่าน้ำมัน และค่าซ่อมบำรุง ค่าโทรศัพท์ เงินกู้ยืม ท่องเที่ยวประจำปี และงานปีใหม่ประจำปี