JobTopGun Logo

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ - บริษัท โมเดอร์นฟอร์มกรุ๊ป จำกัด (มหาชน)

บริษัท โมเดอร์นฟอร์มกรุ๊ป จำกัด (มหาชน) · กรุงเทพและปริมณฑล

Location
กรุงเทพและปริมณฑล
Salary
15,000 - 18,000 บาท/เดือน
Job Type
งานประจำ
Work Type
Onsite
Education
ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือสูงกว่า
Posted
09/09/2026

Responsibilities

• รับสายโทรเข้าและโทรออกเพื่อตอบข้อสอบถาม ให้ข้อมูลเบื้องต้น ติดตามงานตามที่ลูกค้าร้องขอ และประเมินความพึงพอใจของลูกค้า
• ตอบข้อสอบถามของลูกค้า และให้ข้อมูลเบื้องต้น ผ่านทางแชท Facebook Line และ Email
• ประสานงานกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาหรือดำเนินการตามคำร้องของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• บันทึกข้อมูลการติดต่อและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องลงในระบบของบริษัทอย่างถูกต้องและครบถ้วน
• ติดตามผลการดำเนินงานต่าง ๆ จนกว่างานจะเสร็จสิ้นหรือได้รับการแก้ไข
• สื่อสารและประสานงานกับลูกค้าได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ให้บริการด้วยความสุภาพ ใส่ใจ และเน้นสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า

Qualifications

• วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป หรือเทียบเท่าในสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะในการสื่อสารที่ดี และมนุษยสัมพันธ์ดี
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้ เช่น Microsoft Office
• มีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี (พูด อ่าน เขียน)
• หากมีประสบการณ์ในงานด้าน Customer Service หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

Benefits

  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
  • การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
  • ค่าทำงานล่วงเวลา
  • ค่ายินดีมงคลสมรส
  • เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
  • โบนัสประจำปี
  • ประกันสังคม
  • ประกันอุบัติเหตุ

About บริษัท โมเดอร์นฟอร์มกรุ๊ป จำกัด (มหาชน)

The company originated in 1978 as importer and distributor of furniture fittings and accessories from Europe. Modernform started manufacturing and marketing of office furniture in 1980, and subsequently expanded its business scope to cover residential furniture and kitchen units.By 1990 Modernform Group consisted of altogether 9 business units, of which 5 were marketing units and 4 were manufacturing operations.

All 9 business units were restructured and consolidated under one flagship company, Modernform Group, and subsequently, in January 1992 Modernform Group became a listed company on the Stock Exchange of Thailand.

Modernform targets the middle to upper-end markets and consistently achieves a leading market share in Thailand for office furniture, a continual market share growth in residential furniture and kitchen units, as well as export sales growth.

699 Modernform Tower, 24th floor, Srinakarindr Road, Suanluang, Bangkok 10250

Human Resources Department

0-2094-9600

https://www.modernform.co.th

บริษัท โมเดอร์นฟอร์มกรุ๊ป จำกัด (มหาชน)

Dream Company

Flower of Hearts 1Flower of Hearts 2
ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือสูงกว่า
15,000 - 18,000 บาท/เดือน
1-2 ปี
เมื่อวาน
YOU SAY / HR SAY
ดูรีวิว
รายละเอียดงาน
หน้าที่และความรับผิดชอบ
• รับสายโทรเข้าและโทรออกเพื่อตอบข้อสอบถาม ให้ข้อมูลเบื้องต้น ติดตามงานตามที่ลูกค้าร้องขอ และประเมินความพึงพอใจของลูกค้า
• ตอบข้อสอบถามของลูกค้า และให้ข้อมูลเบื้องต้น ผ่านทางแชท Facebook Line และ Email
• ประสานงานกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาหรือดำเนินการตามคำร้องของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• บันทึกข้อมูลการติดต่อและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องลงในระบบของบริษัทอย่างถูกต้องและครบถ้วน
• ติดตามผลการดำเนินงานต่าง ๆ จนกว่างานจะเสร็จสิ้นหรือได้รับการแก้ไข
• สื่อสารและประสานงานกับลูกค้าได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ให้บริการด้วยความสุภาพ ใส่ใจ และเน้นสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า

คุณสมบัติ
• วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป หรือเทียบเท่าในสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะในการสื่อสารที่ดี และมนุษยสัมพันธ์ดี
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้ เช่น Microsoft Office
• มีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี (พูด อ่าน เขียน)
• หากมีประสบการณ์ในงานด้าน Customer Service หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ทำไมคุณถึงจะรักการทำงานที่นี่
AI
YOU SAY / HR SAY Reviews
YOU SAY / HR SAY

"มีสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนและโอกาสในการเติบโตทั้งส่วนตัวและอาชีพ"

รีวิวจากพนักงานดูทั้งหมด >

ธุรการ

>1 ปี, อดีตพนักงาน

""

สวัสดิการ
  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
  • การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
  • ค่าทำงานล่วงเวลา
  • ค่ายินดีมงคลสมรส
  • เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
  • โบนัสประจำปี
  • ประกันสังคม
  • ประกันอุบัติเหตุ

เกี่ยวกับบริษัท

The company originated in 1978 as importer and distributor of furniture fittings and accessories from Europe. Modernform started manufacturing and marketing of office furniture in 1980, and subsequently expanded its business scope to cover residential furniture and kitchen units.By 1990 Modernform Group consisted of altogether 9 business units, of which 5 were marketing units and 4 were manufacturing operations.

All 9 business units were restructured and consolidated under one flagship company, Modernform Group, and subsequently, in January 1992 Modernform Group became a listed company on the Stock Exchange of Thailand.

Modernform targets the middle to upper-end markets and consistently achieves a leading market share in Thailand for office furniture, a continual market share growth in residential furniture and kitchen units, as well as export sales growth.

สถานที่

699 Modernform Tower, 24th floor, Srinakarindr Road, Suanluang, Bangkok 10250

ผู้ติดต่อ

Human Resources Department

โทรศัพท์

0-2094-9600

เว็บไซต์

www.modernform.co.th