CRM Campaign & Loyalty Program - บริษัท โมเดอร์นฟอร์มกรุ๊ป จำกัด (มหาชน)

• Develop and execute campaign and promotion strategies as exclusive offer, reward/redemption campaign, re-engagement and activities to increase member, redemption rate, on Customer Value Proposition (member tier & segmentation).
• Responsible for managing loyalty program, points system, tier levels, and rewards redemption.
• Utilize customer data to identify trends, purchase patterns, and customer insights, driving data-based decision-making to optimize future campaigns
• Plan execute and trigger CRM campaigns/activity via SMS, email, Line OA and Loyalty program system.
• Track and analyze campaign performance metrics, such as open rates, click-through rates, conversion rates to improve and generate campaign
• Collaborate with Partnership to create privilege and loyalty experience.
• Work closely with Product team to implement member campaigns and communication.

• Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, or a related field
• Minimum of 2-3 years of experience in CRM program or marketing
• Experience in loyalty program, event activities, retail business.

บริษัท โมเดอร์นฟอร์มกรุ๊ป จำกัด (มหาชน) ผู้ผลิตและจำหน่ายเฟอร์นิเจอร์สำนักงาน  เฟอร์นิเจอร์บ้าน  และนำเข้าวัสดุอุปกรณ์ที่ใช้ในการประกอบเฟอร์นิเจอร์และตกแต่งบ้าน โดยมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องมากว่า 35 ปี

ด้วย “วิสัยทัศน์” ของบริษัท ในการมุ่งมั่นสร้างสรรค์นวัตกรรม เพื่อเติมเต็มความสุขและคุณภาพชีวิตทั้งที่ทำงานและที่อยู่อาศัย ทำให้ผลิตภัณฑ์และบริการของโมเดอร์นฟอร์มสอดคล้องกับรูปแบบการใช้ชีวิตที่เปลี่ยนไปในปัจจุบัน ภายใต้กรอบความคิดที่ว่า “An Innovative Living Experience” ซึ่งจะช่วยส่งต่อประสบการณ์ใหม่ๆ ในการใช้ชีวิตที่เต็มไปด้วยนวัตกรรมหลากหลายรูปแบบ ที่สะท้อนได้ถึงความเป็น Premium & Quality ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินงานของบริษัทมาโดยตลอด
มีเป้าหมายเจาะตลาดเฟอร์นิเจอร์ 2 กลุ่มใหญ่คือ เฟอร์นิเจอร์สำนักงานและเฟอร์นิเจอร์บ้าน โดยแบ่งเป็น 4 กลุ่มสินค้าหลักดังนี้

• Modernform Workplace เฟอร์นิเจอร์สำนักงานครบวงจร ที่สร้างสรรค์บรรยากาศและแรงบันดาลใจที่ดีในการทำงาน
• Modernform Exclusive Living เฟอร์นิเจอร์บ้านที่เน้นทั้งความหรูหรา มีรสนิยม และความทันสมัย สำหรับลูกค้าระดับกลางถึงบน
• Modernform Kitchen เฟอร์นิเจอร์ชุดครัวที่โดดเด่นด้วยดีไซน์และเน้นการใช้นวัตกรรมใหม่ๆ ในการออกระบบแบบให้มีความทันสมัย สวยงาม ใช้วัสดุที่มีคุณภาพ ควบคู่ไปกับประโยชน์ใช้สอย
• Modernform Home Decorative Products  ธุรกิจนำเข้าวัสดุอุปกรณ์เฟอร์นิเจอร์และวัสดุเพื่อการตกแต่งภายใน ซึ่งเป็นธุรกิจแรกเริ่มของบริษัท และเป็นอีกหนึ่งในธุรกิจหลักที่สร้างความแตกต่างและความหลากหลายในผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าได้เลือกสรรด้วยนวัตกรรมใหม่ๆ อยู่เสมอ