HAPPITAT Contact Center (TOEIC 650+) - บริษัท ซีพี เอ็กตร้า จำกัด (มหาชน) (Lotus's/ โลตัส)
บริษัท ซีพี เอ็กตร้า จำกัด (มหาชน) (Lotus's/ โลตัส) · สมุทรปราการ, กรุงเทพมหานคร
- Location
- สมุทรปราการ, กรุงเทพมหานคร
- Salary
- ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและประสบการณ์
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
- Posted
- 24/09/2026
Responsibilities
- Handle customer inquiries and provide accurate information via phone, email, chat, and other communication channels.
- Provide professional and friendly customer service in both Thai and English.
- Handle customer complaints and concerns, and provide appropriate solutions.
- Coordinate with relevant internal teams to resolve customer issues and ensure timely follow-up.
- Record and update customer information and case details in the system.
- Follow up on pending cases and ensure a smooth customer experience.
- Support other customer service-related tasks as assigned.
Qualifications
- Bachelor’s degree in any field.
- Good command of spoken and written English. (TOEIC score of 650 or above)
- Strong communication and interpersonal skills.
- Service-minded, proactive, and able to handle customer concerns professionally.
- Good problem-solving and coordination skills.
- Experience in Contact Center, Customer Service, Hospitality, Retail, or related fields is a plus.
Benefits
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- โบนัสประจำปี
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
About บริษัท ซีพี เอ็กตร้า จำกัด (มหาชน) (Lotus's/ โลตัส)
โลตัส ดำเนินธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย ด้วยนโยบายในการจำหน่ายสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่เอื้อมถึงได้ พร้อมๆ ไปกับการทำสิ่งที่ดีเพื่อลูกค้า เพื่อนพนักงาน และชุมชน
ปัจจุบัน โลตัส ให้บริการลูกค้ากว่า 15 ล้านคนต่อสัปดาห์ ผ่านทั้งช่องทางที่เป็นสาขาและออนไลน์ โดยมีสาขาประมาณ 2,000 แห่งทั่วประเทศ ภายใต้ 3 รูปแบบร้านค้า ได้แก่ ไฮเปอร์มาร์เก็ต ซุปเปอร์มาร์เก็ต และ มินิ ซุปเปอร์มาร์เก็ต เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกันของลูกค้า พร้อมทั้งจำหน่ายสินค้าทางออนไลน์ 2 ช่องทางหลัก คือ โลตัส ช้อป ออนไลน์ จำหน่าย อาหารสด สินค้าอุปโภคบริโภค รวมกว่า 20,000 รายการ และร้านค้าของโลตัส บนมาร์เก็ตเพลสต่างๆ อาทิ ลาซาด้า โดยจำหน่ายสินค้าหลากหลายชนิด อาทิ ผลิตภัณฑ์แม่และเด็ก สินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม และเครื่องใช้ไฟฟ้า
ปัจจุบัน โลตัส ให้บริการลูกค้ากว่า 15 ล้านคนต่อสัปดาห์ ผ่านทั้งช่องทางที่เป็นสาขาและออนไลน์ โดยมีสาขาประมาณ 2,000 แห่งทั่วประเทศ ภายใต้ 3 รูปแบบร้านค้า ได้แก่ ไฮเปอร์มาร์เก็ต ซุปเปอร์มาร์เก็ต และ มินิ ซุปเปอร์มาร์เก็ต เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกันของลูกค้า พร้อมทั้งจำหน่ายสินค้าทางออนไลน์ 2 ช่องทางหลัก คือ โลตัส ช้อป ออนไลน์ จำหน่าย อาหารสด สินค้าอุปโภคบริโภค รวมกว่า 20,000 รายการ และร้านค้าของโลตัส บนมาร์เก็ตเพลสต่างๆ อาทิ ลาซาด้า โดยจำหน่ายสินค้าหลากหลายชนิด อาทิ ผลิตภัณฑ์แม่และเด็ก สินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม และเครื่องใช้ไฟฟ้า
629/1 Nawamintr Road, Nuanchan, Buengkoom, Bangkok 10230
