Account Executive (Sales) - บริษัท เน็ตเวิร์ก เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

Network Training Center Co., Ltd. (NTC) is looking for an Account Executive (Sales) who will be responsible for building customer relationships, presenting training solutions, following up with clients, and achieving sales targets. This role is suitable for candidates who enjoy communicating with customers, understanding business needs, recommending suitable training courses, and using digital tools, CRM, and AI tools to support sales work more efficiently.

RESPONSIBILITIES:

• Maintain relationships with customers by providing support, information, and guidance. 
• Research and recommend new business opportunities, training courses, and service improvements through personal contact, meetings, or telephone communication. 
• Visit potential customers for new business opportunities. 
• Provide customers with quotations and relevant training information.
• Update the CRM system and input customer information accurately. 
• Negotiate terms of agreement, training packages, and close sales. 
• Demonstrate and present training courses to customers. 
• Investigate and resolve queries from customers. 
• Aim to achieve monthly sales and revenue targets. 
• Use AI tools to support sales tasks, such as researching customer information, preparing meeting notes, summarizing customer requirements, drafting follow-up messages, and organizing sales information.
• Use AI tools to help prepare basic sales materials, proposal drafts, training recommendations, or customer communication under company guidelines.
• Coordinate with internal teams to recommend suitable training solutions based on customer needs, business context, and course information. 
• Support the effective use of CRM, digital tools, and AI-enabled tools to improve sales follow-up, customer management, and work productivity.

หน้าที่และความรับผิดชอบ:

• ดูแลและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยให้ข้อมูล คำแนะนำ และการสนับสนุนที่เหมาะสม 
• ศึกษาและค้นหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ รวมถึงเสนอหลักสูตรหรือแนวทางพัฒนาบุคลากรผ่านการพบปะ ประชุม หรือพูดคุยทางโทรศัพท์
• เข้าพบลูกค้าเพื่อแนะนำบริการและสร้างโอกาสทางธุรกิจ
• จัดทำใบเสนอราคา พร้อมให้ข้อมูลเกี่ยวกับหลักสูตรและบริการฝึกอบรมแก่ลูกค้า
• บันทึกและปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในระบบให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• เจรจาเงื่อนไข ข้อเสนอ และแพ็กเกจการฝึกอบรม รวมถึงดำเนินการปิดการขาย
• นำเสนอหลักสูตรและบริการฝึกอบรมให้แก่ลูกค้า
• ติดตาม ตรวจสอบ และประสานงานเพื่อแก้ไขข้อสอบถามหรือปัญหาที่ลูกค้าแจ้ง
• วางแผนและดำเนินงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขายและรายได้ประจำเดือน
• ประยุกต์ใช้ AI เพื่อสนับสนุนงานขาย เช่น การศึกษาข้อมูลลูกค้า การจัดทำบันทึกการประชุม การสรุปความต้องการของลูกค้า การร่างข้อความติดตาม และการจัดระเบียบข้อมูลการขาย 
• ใช้ AI ช่วยจัดเตรียมเอกสำรหรือสื่อประกอบการขายเบื้องต้น เช่น ร่างข้อเสนอ แนวทางแนะนำหลักสูตร หรือข้อความสื่อสารกับลูกค้า ภายใต้แนวทางที่บริษัทกำหนด
• ประสานงานกับทีมภายในเพื่อคัดเลือกและนำเสนอแนวทางการฝึกอบรมให้เหมาะกับความต้องการ บริบทธุรกิจ และข้อมูลของหลักสูตร
• สนับสนุนการใช้ระบบ เครื่องมือดิจิทัล และเครื่องมือที่มี AI เป็นส่วนช่วย เพื่อยกระดับการติดตามงาน การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า และประสิทธิภาพในการทำงาน

QUALIFICATION:

• Thai nationality only. 
• Female, age between 22–28 years old. 
• Bachelor’s degree or higher in Marketing, Business Administration, Communication Arts, or related fields. 
• 0–2 years of experience in Sales, Marketing, Account Executive, Customer Service, or related roles.
• Sound knowledge of IT sales or understanding of business solutions will be an advantage. 
• Able to use digital tools, CRM, Microsoft Office, Google Workspace, or related business tools.
• Interested in using AI tools such as ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, or other AI tools to support daily work. 
• Able to use AI tools for basic work support, such as information research, content drafting, customer requirement summarization, meeting preparation, and follow-up communication.
• Good judgment when using AI tools, especially when handling customer information, confidential information, or company data.
• Good personality with excellent communication, presentation, and negotiation skills. 
• Good command of English, both written and spoken. 
• Energetic, responsible, service-minded, willing to learn, and able to work under pressure. 
• Own transportation with valid driving license will be an advantage but is not required.

คุณสมบัติ:

• สัญชาติไทย
• เพศหญิง อายุ 22–28 ปี
• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ นิเทศศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ 0–2 ปี ในสายงานขาย การตลาด Account Executive งานบริการลูกค้า หรืองานอื่นที่เกี่ยวข้อง
• หากมีความรู้ด้านการขายบริการไอที หรือมีความเข้าใจเกี่ยวกับโซลูชันทางธุรกิจ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถใช้งานเครื่องมือดิจิทัล ระบบ CRM, Microsoft Office, Google Workspace หรือเครื่องมือทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องได้
• สนใจนำ AI เช่น ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini หรือเครื่องมือ AI อื่นมาประยุกต์ใช้กับการทำงานประจำวัน
• สามารถใช้ AI สนับสนุนงานเบื้องต้น เช่น การค้นคว้าข้อมูล การร่างเนื้อหา การสรุปความต้องการของลูกค้า การเตรียมข้อมูลก่อนประชุม และการจัดทำข้อความติดตามลูกค้า
• มีวิจารณญาณในการใช้ AI โดยเฉพาะเมื่อต้องจัดการข้อมูลลูกค้า ข้อมูลภายใน หรือข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัท
• มีบุคลิกภาพดี พร้อมทักษะด้านการสื่อสาร การนำเสนอ และการเจรจาต่อรอง
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีทั้งการพูดและการเขียน
• กระตือรือร้น มีความรับผิดชอบ มีใจรักงานบริการ พร้อมเรียนรู้ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• หากมีพาหนะส่วนตัวและใบอนุญาตขับขี่ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่ไม่ใช่เงื่อนไขบังคับ