Application Support/Help Desk (สัญญาจ้าง 1 ปี) - บริษัท ไดนามิค ไอที โซลูชั่นส์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
บริษัท ไดนามิค ไอที โซลูชั่นส์ จำกัด (สำนักงานใหญ่) · กรุงเทพและปริมณฑล
- Location
- กรุงเทพและปริมณฑล
- Salary
- สามารถเจรจาต่อรองได้
- Job Type
- งานตามสัญญาจ้าง รายเดือน/รายปี
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
- Posted
- 05/11/2026
Responsibilities
1 ศึกษาและทำความเข้าใจ Application / Software ที่กำหนดใช้ในองค์กร เพื่อนำมาใช้กับงานได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ โดยเข้าร่วมการอบรมรมรายละเอียดจาก ฝ่ายพัฒนาซอฟต์แวร์
2. สนับสนุนการแก้ไขปัญหาการใช้ระบบงาน Application / Software ให้เป็นไปตามข้อตกลงที่กำหนด (SLA) และช่วยดำเนินการแก้ไขปัญหาในเชิงป้องกัน รวมทั้งให้คำปรึกษากับผู้ใช้งาน
3 ช่วยวิเคราะห์ระบบการทำงานของ Application / Software ที่จะนำเข้ามาใช้ในองค์กร หรือการยกเลิก / ปรับเปลี่ยน ระบบการทำงานที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน และช่วยดำเนินการพัฒนาปรับปรุงระบบงานให้เป็นไปตามที่ตั้งไว้
4. ติดตามและจัดการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบงาน โดยติดตามการแก้ไขปัญหาจากผู้จัดทำ หรือจากบริษัทเจ้าของ Application / Software
5. ตรวจสอบ รวบรวมและ เก็บ log ปัญหาการใช้ระบบงาน Application / Software เพื่อนำเสนอผู้บังคับบัญช และหาแนวทางในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
6. จัดทำเอกสารการดำเนินงานตามกระบวนการมาตรฐาน CMMI และ ISO : 27001 ตามที่ได้รับมอบหมาย
7. ดำเนินกิจกรรมตามที่กำหนดในเอกสาร Process Description ของฝ่าย
8. ดำเนินกิจกรรมภายใต้ความตระหนักถึงความสำคัญในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของบริษัท และยินยอมปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานระบบสารสนเทศ
Qualifications
- เพศชาย/ หญิง อายุระหว่าง 25–35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ขึ้นไป สาขา วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ด้าน Support Software อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป
- มีความรู้เกี่ยวกับฐานข้อมูล และภาษา SQL, MySQL
- ประสบการณ์ทำงานในองค์กรด้วยการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ภาษาที่องค์กรกำหนด
- เข้าใจลักษณะงานด้านการให้บริการลูกค้า
- สามารถลงมือแก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาของผู้ใช้ได้
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดีและสามารถให้ความช่วยเหลือผู้ใช้งานได้
Benefits
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าที่พัก (ต่างจังหวัด)
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่ารักษาพยาบาลทันตกรรม
- เครื่องแบบพนักงาน
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ท่องเที่ยวประจำปี
- ทำงานที่บ้าน
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัส
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
- ประกันชีวิต
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันสุขภาพ / OPD
- ประกันอุบัติเหตุ
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ลาบวช
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือต่าง ๆ
About บริษัท ไดนามิค ไอที โซลูชั่นส์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
บริษัท ไดนามิค ไอที โซลูชั่นส์ จำกัด ก่อตั้งในปี 2545 ภายใต้กลุ่มบริษัท SCGJWD เป็นผู้นำทางด้านโซลูชั่นส์ซอฟต์แวร์มีความเชี่ยวชาญธุรกิจทางด้านคลังสินค้าและโลจิสติกส์ ได้รับรางวัล CMMI Level 3, Thailand ICT Awards2 รางวัล ,Thailand ICT Excellence Awards 1 รางวัล
บริษัท ไดนามิค ไอที โซลูชั่นส์ จำกัดมีความประสงค์เปิดรับสมัครงานในตำแหน่งงานดังนี้
บริษัท ไดนามิค ไอที โซลูชั่นส์ จำกัดมีความประสงค์เปิดรับสมัครงานในตำแหน่งงานดังนี้
36 Krungthep Kreetha Rd., Huamark, Bangkapi, Bangkok 10240
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR)
0-2710-4040 ต่อ 2471
