Customer Support - เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า - บริษัท ยูฟิคอน จำกัด
บริษัท ยูฟิคอน จำกัด · กรุงเทพมหานคร
- Location
- กรุงเทพมหานคร
- Salary
- 12,000 - 15,000 บาท/เดือน + Commission
- Job Type
- งานตามสัญญาจ้าง รายเดือน/รายปี
- Work Type
- Onsite
- Education
- มัธยมศึกษา
- Posted
- 24/07/2026
Responsibilities
- ให้บริการลูกค้าให้เป็นไปตาม มาตราฐานที่ Apple กำหนด
- ออกเอกสารรับซ่อมให้กับลูกค้า จัดเก็บข้อมูลและเอกสารการรับซ่อมให้เป็นระเบียบ เพื่อให้ง่ายต่อการติดตามและค้นหา
- จัดทำ ดูแล และตรวจสอบ สรุปรายงานการขายสินค้าประจำวันให้กับแผนกบัญชี
- ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐานการเพื่อให้ได้คะแนน ACSE (Apple Certificate Service Excellent) อยู่ในเกณฑ์ มาตราฐานที่ทาง Apple กำหนดไว้ (ไม่ต่ำกว่า 80%)
- ควบคุมมาตรฐานในการให้บริการต่อลูกค้า เพื่อรักษาระดับคะแนน Customer Satisfaction ของสาขาให้เป็นไปตามมาตรฐานของ Apple (ไม่ต่ำกว่า 80%)
- เรียนรู้และเข้ารับการอบรมขององค์กร และ Apple รวมถึงการเข้ารับการทดสอบความรู้ผลิตภัณฑ์อย่างสม่ำเสมอ
Qualifications
- ไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 35 ปี
- วุฒิการศึกษา ม.6 ขึ้นไป
- มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มีใจรักและทัศนคติทีดีต่องานบริการ สามารถทำงานเป็นทีมได้
- มีไหวพริบ ปฏิภาณ และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ละเอียดรอบคอบในการปฏิบัติงาน
- สามารถปฏิบัติงานภายใต้ภาวะความกดดันได้ดี มีความสนใจเกี่ยวกับเทคโลยีต่างๆ
- สามารถทำงานในห้างได้ 6 วัน/สัปดาห์
- หากมีประสบการณ์ด้าน Customer Support - Service หรือ ความรู้ด้านอุปกรณ์ IT , Software Hardware จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ 2 ปีขึ้นไป มีหนังรับรองการทำงาน พิจารณาเป็นพนักงานประจำ
Benefits
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าที่พัก (ต่างจังหวัด)
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- ซื้อสินค้าราคาพิเศษสำหรับพนักงาน
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- เบี้ยขยัน
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
- ประกันสังคม
- ลาพักร้อน
About บริษัท ยูฟิคอน จำกัด
ยูฟิคอนเริ่มต้นในปี 2530 ด้วยความมุ่งมั่น และความเชื่อเรื่องเดียวคือ เทคโนโลยีที่ดีทำให้ชีวิตดีขึ้นได้
วันนี้เราคือ Apple Premium Reseller , Apple Service Provider และยังเป็นตัวแทนจำหน่าย HUAWEI อย่างเป็นทางการ ที่ดำเนินธุรกิจมากกว่า 38 ปี ครอบคลุมทั้งร้านค้า iStudio U•Store พร้อมศูนย์ซ่อม iMedic และบริการสำหรับองค์กรและสถาบันการศึกษา และหน้าร้านอย่าง HUAWEI รวม 25 สาขา
เราไม่ได้แค่ขายสินค้า — เราอยู่ที่นี่เพื่อให้ทุกคนได้ประสบการณ์เทคโนโลยีที่ดีที่สุด
- iStudio at Fashion Island
- iStudio at The Mall Lifestore Ngamwongwan
- iStudio at The Promenade
- iStudio at Robinson Trang
- iStudio at Terminal 21 Asok
- iStudio at Terminal 21 Korat
- iStudio at Central Krabi
- U•Store at Srinakharinwirot University
- U•Store at Siriraj Piyamaharajkarun Hospital
- U•Store at Prince of Songkla University
- U•Store at Ubon Ratchathani Rajabhat University
- U•Store at Walailak University
- U•Store by UFicon at Srinakharinwirot University Ongkharak Campus
- U•Store by UFicon at Suratthani Rajabhat University
- U•Store by UFicon at Walailak University Hospital
- ศูนย์บริการ iMedic (Apple Authorized Service Provider) เดอะมอลล์ งามวงศ์วาน
- ศูนย์บริการ iMedic (Apple Authorized Service Provider) แฟชั่น ไอส์แลนด์
- ศูนย์บริการ iMedic (Apple Authorized Service Provider) โรบินสันตรัง
- HUAWEI Store at Market Village HuaHin by UFicon
- HUAWEI Store at Emquartier by UFicon
- HUAWEI Store at Central Chaengwattana by UFicon
- HUAWEI Authorized Experience Store at Central Krabi by UFicon
- HUAWEI Authorized Experience Store at The Mall Lifestore Ngamwongwan
- HUAWEI Store – Central Festival Phuket by UFicon
- HUAWEI Store at Robinson Lifestyle Chachoengsao by UFicon
65/5 อาคารอัลติจูด ไพรด์ ซอยสุขสันต์ (ตรอกวัดหัวลำโพง) ถนนทรัพย์ แขวงสี่พระยา เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
Human Resource Department
0-2612-9601-3
