Senior IT Support Officer - บริษัท ไบโอแอคทีฟ จำกัด

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. Infrastructure & Hardware Management

·       กำกับดูแลและดำเนินการกู้คืนระบบปฏิบัติการ (Windows/macOS) และแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ประยุกต์ให้เป็นไปตามมาตรฐานองค์กร

·       บริหารจัดการงานซ่อมบำรุงฮาร์ดแวร์ (Hardware Diagnosis & Replacement) และอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดให้พร้อมใช้งาน 100%

·       บริหารจัดการระบบกล้องวงจรปิด (CCTV), เครื่องบันทึกภาพ (NVR/DVR) และระบบรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ (Biometric/Access Control)

2. Network & Security Operations

·       บริหารจัดการและแก้ไขปัญหาโครงสร้างเครือข่าย (LAN/Wi-Fi), VPN และ Remote Access เพื่อรองรับการทำงานในทุกรูปแบบ

·       บริหารจัดการด้านความปลอดภัยเชิงรุก (Cybersecurity) ทั้งการกำจัด Malware, การทำ Patch Management (BIOS/Firmware) และการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (RBAC)

3. Enterprise System Support (ERP & CRM)

ให้การสนับสนุนทางเทคนิคระดับ Advance สำหรับระบบ Microsoft Dynamics Navision (NAV) และ Salesforce (CRM) ทั้งในส่วนของ Client Installation, Session Management และ Report Configuration

4. Data Backup & Disaster Recovery (DRP)

·       วางแผนและตรวจสอบการสำรองข้อมูล (Backup Strategy) ทั้งระบบ Database (SQL Server), Server Image และ Network Configuration

·       ดำเนินการทดสอบการกู้คืนข้อมูล (Recovery Validation Test) และจัดทำคู่มือ DRP เพื่อลดระยะเวลาการหยุดชะงักของธุรกิจ (RTO)

คุณสมบัติ

• การศึกษาตั้งแต่ระดับระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในสายงาน IT Support หรือ System Administrator อย่างน้อย 3 - 5 ปี

·       หากมีประสบการณ์ตรงหรือความเข้าใจในกระบวนการเตรียมความพร้อมระบบ IT เพื่อการจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ (IPO) จะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ

·       มีความเข้าใจในกระบวนการ IT Audit และการจัดเตรียมหลักฐาน (Evidence) เพื่อรองรับการตรวจสอบได้

·       เชี่ยวชาญการบริหารจัดการ Identity & Access Management (IAM) และการกำหนดสิทธิ์ในระบบ ERP (Navision) และ CRM (SalesForce)

·       เชี่ยวชาญด้าน Infrastructure (Hardware, Network, Security) และ Backup Solutions

Bio-Active Co., Ltd. is looking for individuals who are ready to take on challenges and have opportunities for growth in the position of Sales Specialist, with a competitive salary, along with commissions and performance-based bonuses. If you are ready to develop yourself and grow with the company, you will have the chance to learn and progress into higher positions in the future, whether in sales or product management.