Jr. Technical Account Manager (New Grad Welcome) - บริษัท จีเอเบิล จำกัด (มหาชน)
บริษัท จีเอเบิล จำกัด (มหาชน) · กทม. (คลองสาน)
- Location
- กทม. (คลองสาน)
- Salary
- ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและประสบการณ์
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรี
- Posted
- 21/05/2026
Responsibilities
What You’ll Do
- Own the onboarding experience for new customers, ensuring smooth deployment and configuration of Blendata’s platform
- Conduct product walkthroughs, training sessions, and technical Q&As for customer teams
- Serve as the primary technical point of contact during the post-sales period
- Monitor and respond to infrastructure-level issues such as disk capacity, network connectivity, and database errors on customer environments
- Perform basic system health checks and diagnostics as part of regular account management
- Coordinate with customers’ IT/infrastructure teams to resolve environment-related blockers
- Diagnose and troubleshoot customer issues, escalating to engineering when needed
- Document customer environments, use cases, and feedback to improve our processes
- Collaborate with Sales, Product, and Support to advocate for customer needs
- Track customer health metrics and flag risks early
Qualifications
What We're Looking For
- 0–5 years of experience in a technical customer-facing role or system/infrastructure support role (TAM, solutions engineer, technical support, sysadmin, or similar)
- Basic understanding of data engineering concepts (ETL/ELT, data warehouses, BI tools)
- Hands-on familiarity with Linux/Unix systems — comfortable navigating file systems, checking logs, and basic troubleshooting
- Working knowledge of common infrastructure issues: disk management, network diagnostics, and database connectivity
- Comfortable working with SQL; exposure to cloud or on-premise server environments is a plus
- Strong communication skills — able to translate technical concepts for non-technical audiences
- Organized, proactive, and comfortable managing multiple customer relationships
- Eagerness to learn and grow in a fast-paced environment
Nice to Have
- Hands-on experience with any of Blendata's core stack: Apache Spark, Delta Lake, Apache Airflow, Kafka, or Zeppelin Notebook
- Familiarity with enterprise data platforms or SaaS/on-premise B2B environments
- A background in data analytics, computer science, or IT infrastructure
Benefits
- Dental Insurance
- Flexible working hours
- Life Insurance
- Medical insurance
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าโทรศัพท์
- ทำงานที่บ้าน
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
