Call Service - บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน)
บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน) · กรุงเทพและปริมณฑล
- Location
- กรุงเทพและปริมณฑล
- Salary
- สามารถเจรจาต่อรองได้ + Commission
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา
- Posted
- 09/11/2026
Responsibilities
- ตอบข้อซักถามและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์
- รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานกับหน่วยงานภายในบริษัทที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกข้อมูลการให้บริการลูกค้าประจำวันลงในระบบหรือโปรแกรมที่กำหนด
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
Qualifications
- วุฒิการศึกษาประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือปริญญาตรี (ไม่จำกัดเพศ)
- มีความเข้าใจในสินค้าและบริการขององค์กรเป็นอย่างดี
- ความสามารถในการทำงานภายใต้แรงกดดัน การควบคุมอารมณ์ และการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
- ทักษะการสื่อสารและเจรจาด้วยภาษาเชิงบวกและน้ำเสียงที่สุภาพไพเราะ
- ทักษะในการจัดการและปิดเคสได้อย่างเหมาะสม
- ความสามารถในการทำงานเป็นทีม (Teamwork)
Benefits
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทุนการศึกษา
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่าเสื่อมยานพาหนะ
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
About บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน)
74/1 หมู่ที่ 1 ตำบลท่าอิฐ อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120
Dream Company
ในบทบาท Call Service นี้ คุณจะได้เป็นผู้ให้บริการและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์ พร้อมทั้งรับเรื่องร้องเรียนและประสานงานกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างราบรื่น คุณจะมีหน้าที่บันทึกข้อมูลการให้บริการลูกค้าในแต่ละวันลงในระบบที่กำหนดอย่างถูกต้องแม่นยำ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับความพึงพอใจสูงสุด คุณจะได้ใช้ทักษะการสื่อสารเชิงบวกและน้ำเสียงที่สุภาพในการจัดการกับสถานการณ์ต่างๆ รวมถึงความสามารถในการทำงานภายใต้แรงกดดันและการจัดการเคสให้สำเร็จลุล่วงด้วยดี ซึ่งล้วนเป็นส่วนสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าของเรา
- ตอบข้อซักถามและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์
- รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานกับหน่วยงานภายในบริษัทที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกข้อมูลการให้บริการลูกค้าประจำวันลงในระบบหรือโปรแกรมที่กำหนด
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
- วุฒิการศึกษาประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือปริญญาตรี (ไม่จำกัดเพศ)
- มีความเข้าใจในสินค้าและบริการขององค์กรเป็นอย่างดี
- ความสามารถในการทำงานภายใต้แรงกดดัน การควบคุมอารมณ์ และการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
- ทักษะการสื่อสารและเจรจาด้วยภาษาเชิงบวกและน้ำเสียงที่สุภาพไพเราะ
- ทักษะในการจัดการและปิดเคสได้อย่างเหมาะสม
- ความสามารถในการทำงานเป็นทีม (Teamwork)
"ใส่ใจและสนับสนุนความเป็นอยู่และการเติบโตของพนักงาน"
ทรัพยากรบุคคล
<1 ปี, พนักงานปัจจุบัน
"สวัสดิการดี"
บรรยากาศในการทำงานดี เพื่อนร่วมงานเป็นกันเอง- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทุนการศึกษา
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่าเสื่อมยานพาหนะ
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
เกี่ยวกับบริษัท
สถานที่
74/1 หมู่ที่ 1 ตำบลท่าอิฐ อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120
เว็บไซต์
www.advice.co.th