Air Import Supervisor - บริษัท ทรีเอ็กซ์ โลจิสติกส์ จำกัด

1. การบริหารงานปฏิบัติการนำเข้าสินค้าทางอากาศ

• ควบคุมและติดตามสถานะสินค้านำเข้าทางอากาศตั้งแต่สินค้าถึงสนามบินจนถึงการส่งมอบให้ลูกค้า
• ตรวจสอบและติดตามกำหนดการเที่ยวบิน รวมถึงความพร้อมของเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานกับสายการบิน คลังสินค้า ตัวแทนออกของ และหน่วยงานภายนอกที่เกี่ยวข้อง
• ดูแลการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการนำเข้า เช่น Shipment Delay, Cargo Shortage, Cargo Damage และ Shipment Discrepancy
• ควบคุมการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐานการให้บริการ (SLA)

2. การบริหารทีมงาน

• ควบคุม ดูแล และบริหารทีมงาน Air Import ในแต่ละกะ
• จัดตารางการทำงานและบริหารกำลังคนให้สอดคล้องกับปริมาณงาน
• มอบหมายงาน ติดตามผล และประเมินประสิทธิภาพการทำงานของทีม
• พัฒนาศักยภาพพนักงานผ่านการฝึกอบรมและการให้คำแนะนำในการปฏิบัติงาน
• จัดทำรายงานส่งมอบงานระหว่างกะและรายงานเหตุการณ์สำคัญ

3. การควบคุมเอกสารและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

• ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารนำเข้า เช่น MAWB, HAWB, Cargo Manifest และเอกสารประกอบพิธีการศุลกากร
• ควบคุมการดำเนินงานให้เป็นไปตามกฎระเบียบของกรมศุลกากร ท่าอากาศยาน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• สนับสนุนกิจกรรมการตรวจสอบภายในและภายนอก (Audit)
• ดูแลให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและข้อกำหนดของบริษัท

4. การบริการลูกค้า

• เป็นผู้ประสานงานหลักในการแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนจากลูกค้า
• ให้ข้อมูลและอัปเดตสถานะการขนส่งแก่ลูกค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า สายการบิน และคู่ค้าทางธุรกิจ

5. การวิเคราะห์และพัฒนากระบวนการทำงาน

• จัดทำรายงานผลการดำเนินงานประจำวัน ประจำสัปดาห์ และประจำเดือน
• วิเคราะห์ข้อมูลด้านประสิทธิภาพการทำงานและ KPI ของทีม
• นำเสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และยกระดับคุณภาพการบริการ

คุณสมบัติทั่วไป

• ปริญญาตรี สาขาโลจิสติกส์ การจัดการซัพพลายเชน การบริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• อายุ 28 - 40 ปี (หรือพิจารณาตามประสบการณ์)
• สามารถปฏิบัติงานประจำสนามบินสุวรรณภูมิและทำงานเป็นกะได้

ประสบการณ์

• มีประสบการณ์ด้าน Air Import, Freight Forwarding หรือ Cargo Operations อย่างน้อย 5-10 ปี
• มีประสบการณ์ในตำแหน่งหัวหน้างานหรือบริหารทีมงานอย่างน้อย 5 ปี
• มีความรู้เกี่ยวกับพิธีการศุลกากรนำเข้าและการดำเนินงานคลังสินค้าสนามบิน

คุณสมบัติที่พิจารณาเป็นพิเศษ

• มีประสบการณ์ทำงานในพื้นที่สนามบินสุวรรณภูมิ
• มีความรู้เกี่ยวกับเขตปลอดอากร (Free Zone)

3X Logistics is a medium size freight forwarding and logistics company.  We offer international freight movement by air freight, ocean freight, x-border / inland trucking and customs brokerage services.  Our core value is our PEOPLE who have skill, experience and knowledge in the logistic business and our success is mainly driven by the solutions and competitive costs to the customers.