CRM & Loyalty Analyst - บริษัท นิตยาไก่ย่าง ฟู้ด แอนด์ เบฟเวอเรจ จำกัด
- Location
- นนทบุรี
- Salary
- ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
- Posted
- 18/09/2026
Responsibilities
- จัดทำและนำเสนอรายงานผลการดำเนินงานระบบสมาชิกประจำเดือน ครอบคลุมยอดสมัครใหม่ ยอดขายสมาชิก อัตราการเข้าถึง (penetration) และพฤติกรรมการซื้อ ทั้งระดับเครือและรายสาขา
- วิเคราะห์การเติบโตแบบ SSSG โดยแยกให้ชัดว่ามาจากจำนวนบิล (TC) หรือยอดต่อบิล (TA)
- รับผิดชอบเป้าหมายยอดสมาชิกใหม่และอัตราการเข้าถึง วางแผนร่วมกับทีมปฏิบัติการเพื่อยกระดับสาขาที่ทำได้ต่ำกว่าเกณฑ์
- ออกแบบ ดำเนินการ และวัดผลสิทธิประโยชน์สมาชิก (E-Coupon, สิทธิ์วันเกิด) รวมถึงแคมเปญร่วมกับพาร์ทเนอร์ พร้อมคำนวณ ROI และผลกระทบต่อ GP ทุกครั้ง
- จัดกลุ่มลูกค้าแบบ RFM เป็นประจำทุกเดือน และออกแบบแคมเปญเฉพาะกลุ่ม พร้อมติดตามผลแบบ cohort
- ตรวจสอบคุณภาพและความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก รายงานความผิดปกติที่หน้า POS ทันทีที่พบ
- ประสานงานกับผู้ให้บริการระบบ CRM ทีม IT/POS และพาร์ทเนอร์ภายนอก ดูแลการเชื่อมต่อข้อมูลให้ครบถ้วน
- นำเสนอผลงานและข้อเสนอแนะต่อผู้บริหารในการประชุมประจำเดือน
Qualifications
- ปริญญาตรีขึ้นไป สาขา บริหารธุรกิจ สถิติ หรือสาขาที่ใช้การวิเคราะห์ข้อมูล
- ประสบการณ์ 2-4 ปี ด้าน CRM, Loyalty, Data Analyst หรือ Marketing Analytics
- ใช้ Excel ได้ในระดับทำงานจริง — Pivot Table, XLOOKUP/INDEX-MATCH, สร้างโมเดลที่เชื่อมสูตรได้ (มีแบบทดสอบในวันสัมภาษณ์)
- เข้าใจตัวเลขทางธุรกิจพื้นฐาน เช่น GP, COGS, margin
- สื่อสารและทำงานร่วมกับทีมสาขาได้ดี พร้อมลงพื้นที่เมื่อจำเป็น
- นำเสนอข้อมูลให้ผู้บริหารเข้าใจได้ในภาษาที่ไม่ใช่ศัพท์เทคนิค
Benefits
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าทุนการศึกษา
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่าอนุโมทนาอุปสมบท
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- ลาบวช
About บริษัท นิตยาไก่ย่าง ฟู้ด แอนด์ เบฟเวอเรจ จำกัด
อาหารอร่อย มาจากพื้นฐานการเลือกใช้วัตถุดิบอย่างดี
เพราะเชื่อว่าอาหารจะอร่อยได้ ต้องมาจากวัตถุดิบที่ดีที่สุด ผสมผสานกับรสชาติที่ลงตัว
เพราะรู้แหล่งจึงได้ของดี และวัตถุดิบที่ดีมาปรุงอาหาร
เพราะรู้ขนาดจึงได้ของดี ประเภทเนื้อสัตว์ที่เหมาะสมกับการประกอบอาหารแต่ละชนิด
เพราะรักและมีความสุขที่ได้ให้บริการสำหรับคุณ
เพราะ คุณ คือลูกค้าคนสำคัญ …
73/1 ซอยทานสัมฤทธิ์ 20 ถนนติวานนท์ ตำบลท่าทราย อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี 11000
