Section Head, IT Operation and Support - บริษัท หลักทรัพย์ เมย์แบงก์ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)

Responsibilities: 

Stability and Availability

• Make sure the Trading and Back office System will support business satisfactorily

• Guide the team in performing their work

Project and team management

• Setup project plan and follow-on timeline

• Assign team member to work on timeline

• Coordinate with internal and external user.

Policy Compliance

• Follow the policies of the Maybank Group

Best practices & standards

• Introduce best practices and standard for team to follow

Qualifications

• Bachelor's degree or higher in Computer Engineering, Computer Science, Information Technology, Information Systems, or a related field.

• ITIL certification or demonstrable working knowledge of IT service management practices is strongly preferred.

• Relevant certifications or structured training in operational resilience, project delivery, technology risk, cybersecurity or capital-markets technology are advantageous.

• Lead day-to-day and end-to-end IT operations for Front Office trading systems and Back Office systems.

• Provide a consolidated view of service health, production risks, workload, resource capacity, vendor performance and operational priorities.

• Direct internal team members and coordinate external service providers to deliver reliable and timely support.

• Balance business-as-usual support, incidents, regulatory changes, projects, production changes, technical debt and service improvements.

• Partner with the CTO and other Technology Leads to align plans, manage dependencies and ensure one coordinated technology response.

• Lead major incident response, service restoration, stakeholder communication, root cause analysis and corrective action closure.

• Ensure operational resilience, change control, technology risk, security, audit and applicable regulatory obligations are effectively managed.

บริษัทหลักทรัพย์ เมย์แบงก์ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทหลักทรัพย์ชั้นนำที่ครองส่วนแบ่งการตลาดสูงสุดเป็นอันดับ 1 ต่อเนื่อง 16 ปี ตั้งแต่ปี 2545–2560 และยังคงเป็นบริษัทหลักทรัพย์ชั้นแนวหน้าในปัจจุบัน บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจมายาวนานกว่า 30 ปี และให้บริการด้านการซื้อขายหลักทรัพย์และคำแนะนำการลงทุนแก่ลูกค้ารายบุคคลและลูกค้าสถาบัน

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังให้บริการด้านการซื้อขายตราสารอนุพันธ์ กองทุนรวม หุ้นกู้ ตราสารหนี้ การลงทุนในต่างประเทศ การวางแผนการลงทุน บริการด้านวาณิชธนกิจ และงานวิจัย เป็นต้น โดยเปิดให้บริการทั้งสิ้น 25 สาขา รวมสำนักงานใหญ่และสาขาในเขตกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด พร้อมด้วยผู้แนะนำการลงทุนมากกว่า 500 ราย

• บริษัทฯ มีใบอนุญาตประกอบธุรกิจหลักทรัพย์จากกระทรวงการคลัง 4 ประเภท ได้แก่ ธุรกิจการเป็นนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ การค้าหลักทรัพย์ การจัดจำหน่ายหลักทรัพย์ และการเป็นที่ปรึกษาการลงทุน
• บริษัทฯ ยังได้รับใบอนุญาตการเป็นที่ปรึกษาทางการเงิน ธุรกิจการยืมและให้ยืมหลักทรัพย์ และใบอนุญาตให้ประกอบธุรกิจเป็นตัวแทนซื้อขายสัญญาซื้อขายล่วงหน้า จากสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์
• นอกจากนี้ บริษัทฯ เป็นสมาชิกของบริษัท ตลาดสัญญาซื้อขายล่วงหน้า (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) และบริษัท สำนักหักบัญชี (ประเทศไทย) จำกัด จึงสามารถให้บริการด้านการลงทุนแก่ลูกค้าได้อย่างครบวงจร
• บริษัทฯ มีผู้ถือหุ้นใหญ่คือกลุ่มเมย์แบงก์ ประเทศมาเลเซีย ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจการเงินที่มีธุรกิจหลักคือ ธนาคารเมย์แบงก์ (Malayan Banking Berhad หรือ Maybank) ซึ่งเป็นธนาคารอันดับ 1 ของมาเลเซีย และเป็นธนาคารที่มีสินทรัพย์ใหญ่เป็นอันดับ 4 ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
• ธนาคารเมย์แบงก์ดำเนินธุรกิจมายาวนานกว่า 60 ปี มีเครือข่ายสาขา 2,400 แห่ง ใน 20 ประเทศ อาทิ มาเลเซีย สิงคโปร์ บรูไน กัมพูชา อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม จีน อินเดีย และสหราชอาณาจักร
• ธนาคารเมย์แบงก์ได้รับการจัดอันดับเป็นธนาคารที่ดีที่สุดในโลกในปี 2563 จาก Global Finance มีความแข็งแกร่งด้านการเงิน โดยเน้นกลุ่มลูกค้าสินเชื่อรายย่อยและธุรกิจขนาดใหญ่ รวมถึงมีความเชี่ยวชาญด้านวาณิชธนกิจ และได้รับรางวัลอันทรงเกียรติจากหลากหลายองค์กรชั้นนำอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสามารถสนับสนุนธุรกิจของบริษัทฯ ได้เป็นอย่างดี