เจ้าหน้าที่บริการหลังการขาย - Asset Five Group Public Company Limited.
Asset Five Group Public Company Limited. · Bangkok and its Vicinity
- Location
- Bangkok and its Vicinity
- Salary
- Negotiable
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree or Higher
- Posted
- 20/04/2026
Responsibilities
1.รับข้อร้องเรียน ตอบข้อซักถาม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า/บริการของบริษัท
2.รับแจ้งซ่อม และให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้า/บริการของบริษัท กรณีที่เป็นข้อร้องเรียนหรือปัญหาที่เคยเกิดขึ้นแล้ว
3.ประสานงานส่งเรื่องไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการแก้ไขข้อร้องเรียน
4.ติดตามผลการแก้ไข และแจ้งความคืบหน้าในการดำเนินการให้ลูกค้าทราบ
5.จัดทำรายงานสรุปข้อร้องเรียนที่ได้รับจากลูกค้าประจำวันและประจำสัปดาห์
6.ควบคุม บริหารจัดการ งานก่อสร้าง ในส่วนบริการหลังการขาย
7.ประสานงานนิติบุคคล เพื่ออำนวยความสะดวกและรับทราบปัญหาทั่วไป และจัดทำรายงานประจำสัปดาห์
8.จัดเตรียมและจัดส่งแบบฟอร์มประเมินความพึงพอใจในการบริการหลังการขายแก่ลูกค้า พร้อมรวบรวมและสรุปผล
9.ร่วมกับผู้บังคับบัญชาปรับปรุงมาตรฐานและขั้นตอนการให้บริการลูกค้าโดยพิจารณาจากผลการประเมินความพึงพอใจของการให้บริการหลังการขายที่ได้รับจากลูกค้า
10.จัดเตรียมเอกสารการรับประกันต่างๆ คู่มือการพักอาศัย อุปกรณ์ และกุญแจต่างๆ เพื่อจัดเตรียมส่งมอบกล่องโอนให้แก่ลูกค้า
11.ตรวจตราความเรียบร้อยภายในโครงการ แจ้งปัญหาที่พบเห็น ให้ผู้ที่เกี่ยวข้องรับทราบและดำเนินการแก้ไข
12.ดูแล รับผิดชอบการปฏิบัติงานของแม่บ้านและรปภ.ร่วมกับฝ่ายขาย
13.ช่วยติดต่อประสานงานหน่วยงานต่างๆ ในกรณีที่ลูกบ้านขอความช่วยเหลือหรือร้องขอใช้บริการ
14.ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
Qualifications
1. ประสบการณ์ (Experience)อย่างน้อย 3 - 5 ปี ด้านธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ (งานบริการหลังการขาย)
2. สามารถใช้โปรแกรม MS-Office, E-Mail, Internet
Benefits
- Provident Fund
- Staff training and development
- Accommodation allowance (in other provinces)
- Fuel/transportation fees
- Marriage gift
- Per diem
- 5-day work week
- Social security
- Health insurance
- Accident Insurance
- Ordination leave
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- Annual trip or party
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus
About Asset Five Group Public Company Limited.
Asset Five Group
ด้วยวิสัยทัศน์และประสบการณ์ในวงการอสังหาริมทรัพย์กว่า 15 ปี ของคุณศุภโชค ปัญจทรัพย์ ผู้บริหารที่มุ่งมั่นตั้งใจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์รูปแบบใหม่ที่สะท้อนถึงวิถีชีวิตของผู้อาศัยใจกลางเมืองภายในแนวคิด Urbanized Living เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดและไลฟ์สไตล์ที่มีการเปลี่ยนแปลงของกลุ่มผู้บริโภคที่มองหาที่อยู่อาศัยที่คุ้มค่าและตอบโจทย์การอยู่อาศัยที่แท้จริง เพียงระยะเวลา 5 ปี แอสเซท ไฟว์ สามารถพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ กว่า 5 โครงการในทำเลศักยภาพเพื่อตอบรับการขยายตัวของผู้อาศัยในอนาคต
199 อาคาร เอส โอเอซิส ห้องเลขที่ 1210,1211,1212 ชั้นที่ 12 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
็HR Manager
0-2026-3512