หัวหน้าส่วนคุณภาพบริการ - บริษัท ไปรษณีย์ไทยดิสทริบิวชั่น จำกัด
บริษัท ไปรษณีย์ไทยดิสทริบิวชั่น จำกัด · กรุงเทพมหานคร
- Location
- กรุงเทพมหานคร
- Salary
- ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
- Posted
- 02/09/2026
Responsibilities
- วางแผนงานด้านระบบคุณภาพภายใน ปณด ให้คำปรึกษา/แนะนำการปฏิบัติงานของฝ่ายต่างๆ ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดและ Procedure
- ควบคุม ดูแล ติดตามผล และตรวจสอบการปฏิบัติงานของ ปณด รวมทั้งดูแลประสานงานกับทุกหน่วยงานเพื่อให้ตระหนักตามมาตรฐานระบบ ISO 9001,รายงานผลการตรวจประเมินด้านคุณภาพให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
- ควบคุม ติดตาม ตรวจสอบ และดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามข้อกำหนดของลูกค้าในด้านที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานคุณภาพ โดยครอบคลุมทุกการให้บริการ ISO 14001, ISO 39001, GSP, GDP และสรุปของ ปณด และรายงานผลให้ผู้บังคับบัญชาทราบเป็นกรณีไป
- ติดตาม ตรวจสอบการปฏิบัติงานของผู้ขนส่งและผู้ที่เกี่ยวข้องให้เป็นไปตามมาตรฐาน ISO 9001, ISO 14001,ISO 39001, GSP, GDP อย่างถูกต้องและสรุปรายงานผลการตรวจประเมินด้านคุณภาพให้ผู้บังคับบัญชาทราบเป็นรายเดือน
- ติดตามและควบคุมแนวทางในการพัฒนาและควบคุมมาตรฐานบริการให้มีประสิทธิภาพ
- ทบทวน วิเคราะห์ ติดตามผลของปัญหาสิ่งแวดล้อม ตามข้อกำหนดของระบบ ISO 14001 และติดตามผลการจัดทำโครงการสิ่งแวดล้อมที่ ปณด ได้จัดทำขึ้น
- ดำเนินการตรวจติดตามระบบภายใน (Internal Audit) และประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร (Management Review)
- แก้ไขประเด็นข้อบกพร่องจากการตรวจประเมินด้านคุณภาพของลูกค้าของ ปณด ทุกหน่วยงาน
- บริหารจัดการ/ประสานงาน/รายงานผล/สรุปผลรายเดือน/วิเคราะห์เรื่องการสอบสวนเพื่อชดใช้ค่าเสียหายจากการให้บริการ EMS Jumbo และ B2B Bulky
- รับเรื่องร้องเรียนผ่านทุกช่องทางการติดต่อของ ปณด (โทรศัพท์/ Facebook/ Line OA และช่องทางอื่นๆ) พร้อมทั้งสรุปปัญหาและรายงานผลเป็นรายเดือนพร้อมทั้งเสนอแนะแนวทางแก้ไข
- วางแผน อบรม ประชุม ติดตามและประสานงาน เกี่ยวกับงานด้าน GDP และคุณภาพด้านอื่นๆ ให้ผู้ปฎิบัติงานทุกหน่วยงานมีความรู้รวมทั้งสรุปรายงานผลการตรวจประเมินแก่ผู้บังคับบัญชา
- ติดตามกระบวนการเบี่ยงเบนที่เกิดขึ้นทุกหน่วยงาน/พิจารณาการแก้ไขปัญหาความเบี่ยงเบน (Effective result) ข้อร้องเรียน พร้อมหาแนวทางการแก้ไข
- ปฏิบัติงานในหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
Qualifications
- เพศ ไม่จำกัด
- อายุ 28 ปีขึ้นไป
- การศึกษา ปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทางด้านการควบคุมคุณภาพ อย่างน้อย 3 ปี
- มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบคุณภาพมาตรฐาน ISO / GSP / GDP / QC / TQM / GMP / PICs
- มีความสามารถในการสื่อสาร การถ่ายทอดความรู้ด้านคุณภาพ การพัฒนาและส่งเสริมคุณภาพ
- ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์/ความเป็นผู้นำ/ ทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า / ความอดทน/ทำงานภายใต้ความกดดันได้
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ MS Office และโปรแกรมอื่นๆ ที่สามารถนำไปเป็นเครื่องมือในด้านการตลาดได้
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี/พร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ และยอมรับปรับตัวสำหรับการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร
- สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัด และขับขี่รถยนต์ได้
Benefits
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- โบนัสประจำปี
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
About บริษัท ไปรษณีย์ไทยดิสทริบิวชั่น จำกัด
บริษัท ไปรษณีย์ไทยดิสทริบิวชั่น จำกัด (ปณด) เป็นบริษัทในเครือของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) จัดตั้งขึ้นเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการของ ปณท ตามหลักเกณฑ์การจัดตั้งและกำกับดูแลบริษัทในเครือรัฐวิสาหกิจ ตามมติคณะรัฐมนตรี เมื่อวันที่ 4 ธันวาคม 2550 ซึ่งจากหลักเกณฑ์การจัดตั้ง/ร่วมทุนบริษัทในเครือดังกล่าว ปณด ได้จดทะเบียนตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์เป็นนิติบุคคลประเภทบริษัทจำกัด และมีสถานะเป็นรัฐวิสาหกิจในสังกัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ซึ่งดำเนินธุรกิจและให้บริการด้านการจัดระบบงานคลัง สินค้า การบรรจุภัณฑ์ การกระจายสินค้า การบริหารเส้นทางการขนส่งและงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่องทั้งในระดับประเทศและภูมิภาค
111 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210
0-2831-3704
