ภาพรวมของงาน
ในบทบาท Sales & Marketing Executive นี้ คุณจะได้นำเสนอและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับโครงการคอนโดมิเนียมระดับ Luxury แก่ลูกค้า พร้อมทั้งแนะนำห้องชุด รายละเอียดโครงการ และสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า คุณจะดูแลลูกค้าตลอดกระบวนการขาย ตั้งแต่การรับ Lead การนัดหมาย การนำเสนอ การติดตามและเจรจา ไปจนถึงการจองและปิดการขาย นอกจากนี้ คุณจะมีส่วนร่วมในการแสวงหาลูกค้าใหม่และสร้าง Lead ด้วยตนเองผ่านช่องทางที่หลากหลาย ทั้ง Online และ Offline เพื่อผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายและ KPI ที่กำหนด การบันทึกและอัปเดตข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้องและเป็นปัจจุบันก็เป็นสิ่งสำคัญ รวมถึงการประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนกระบวนการขายให้ราบรื่น
หน้าที่และความรับผิดชอบ
นำเสนอและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับโครงการคอนโดมิเนียมระดับ Luxury แก่ลูกค้า พร้อมแนะนำห้องชุด รายละเอียดโครงการ และสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
ดูแลลูกค้าตลอดกระบวนการขาย ตั้งแต่การรับ Lead การนัดหมายเข้าเยี่ยมชมโครงการ การนำเสนอ การติดตามและเจรจากับลูกค้า จนถึงการจองและปิดการขาย
แสวงหาลูกค้าใหม่และสร้าง Self-Generated Leads ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Social Media, Referral, Agent / Broker, Networking รวมถึงช่องทาง Online และ Offline เพื่อเพิ่มโอกาสทางการขาย
รับผิดชอบและผลักดันยอดขายให้เป็นไปตาม Sales Target และ KPI ที่บริษัทกำหนด
บันทึกและอัปเดตข้อมูลลูกค้า รวมถึงสถานะ Lead, Booking, Sales Pipeline และ Sales Forecast ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ประสานงานกับทีม Sales & Marketing, Customer Service & Transfer และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อดูแลลูกค้าและสนับสนุนกระบวนการขายให้เป็นไปอย่างราบรื่นคุณสมบัติ
อายุประมาณ 25–35 ปี
ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด การขาย หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้าน Sales ประมาณ 2–5 ปี โดยหากมีประสบการณ์ขาย Luxury Condominium, High-end Real Estate, Luxury Product, Automotive, Banking/Wealth หรือสินค้าระดับ Premium จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีบุคลิกภาพดี มี Service Mind และสามารถสื่อสารกับลูกค้ากลุ่ม High-end ได้อย่างมืออาชีพ
มีทักษะด้าน Consultative Selling, Negotiation และ Closing
สามารถสร้างฐานลูกค้าและหา Lead ด้วยตนเองได้
มีทักษะในการสร้าง Connection และรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารกับลูกค้าต่างชาติได้ หากสามารถใช้ภาษาจีนหรือภาษาอื่นเพิ่มเติมได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถทำงานตามตารางเวลาของโครงการ รวมถึงวันเสาร์–อาทิตย์และวันหยุด โดยมีวันหยุดตามตารางที่บริษัทกำหนด