JobTopGun Logo

Customer Service Manager - บริษัท เซนโค แอดวานซ์ คอมโพเน้นท์ (ประเทศไทย) จำกัด

บริษัท เซนโค แอดวานซ์ คอมโพเน้นท์ (ประเทศไทย) จำกัด · กรุงเทพและปริมณฑล

Location
กรุงเทพและปริมณฑล
Salary
ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและประสบการณ์
Job Type
งานประจำ
Work Type
Onsite
Education
ปริญญาตรี
Posted
12/09/2026

Responsibilities


  • Oversee the order fulfillment process from purchase order receipt to final delivery.
  • Ensure accuracy of order entry and adherence to customer requirements.
  • Cultivate and maintain strong relationships with customers.
  • Coordinate closely with the Sales team regarding customer requirements.
  • Monitor inventory levels and expedite urgent materials as required.
  • Track and follow up on supplier delivery status.
  • Coordinate with warehouse and logistics providers to ensure on-time delivery.
  • Monitor delivery performance and resolve any delivery-related issues.
  • Lead and coach the Customer Service team.
  • Assign workload and monitor team performance.
  • Develop team competency and ensure compliance with Standard Operating Procedures (SOPs).

Qualifications

  • Bachelor's degree in business administration, Logistics, Supply Chain, or a related field.
  • Minimum of 8 years of experience in Customer Service, Sales Coordination, Order Management, and Supply Chain Operations.
  • At least 5 years of experience in a supervisory or managerial role.
  • Prior experience working in a trading company is required.
  • Experience with SAP/ERP systems is preferred.
  • Previous experience in the automotive industry is a plus.
  • Experience working in Japanese companies is a plus.

Benefits

  • Annual Bonus 2 times / Year
  • Annual leave increasing based on length of service
  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
  • การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
  • ค่าทำงานล่วงเวลา
  • ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
  • เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
  • โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
  • ประกันสังคม
  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันอุบัติเหตุ

About บริษัท เซนโค แอดวานซ์ คอมโพเน้นท์ (ประเทศไทย) จำกัด

The SENKO Automotive is based in Japan, with offices throughout North America, Europe and the Asia-Pacific. We specialize in multinational supply chain management for the automotive industry, providing sourcing, inspection, packaging / repackaging, storage and logistics services to tier one and tier two manufacturers.
https://www.senko-adv.com/en/

98 อาคารสาทรสแควร์ ออฟฟิศทาวเวอร์ ห้องเลขที่ 1706-1707 ชั้นที่ 17 ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

0-2163-2798-99 ต่อ 201, 142

https://www.senko-adv.com

บริษัท เซนโค แอดวานซ์ คอมโพเน้นท์ (ประเทศไทย) จำกัด
ปริญญาตรี
ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและประสบการณ์
7-10 ปีขึ้นไป
6 วันที่แล้ว
YOU SAY / HR SAY
ดูรีวิว
รายละเอียดงาน
ภาพรวมของงาน

Responsible for managing all deliveries type especially local customer service operations from order receipt to delivery completion, ensuring customer satisfaction, order accuracy, inventory availability, and smooth coordination with Sales, Purchasing, Warehouse and suppliers.


หน้าที่และความรับผิดชอบ

  • Oversee the order fulfillment process from purchase order receipt to final delivery.
  • Ensure accuracy of order entry and adherence to customer requirements.
  • Cultivate and maintain strong relationships with customers.
  • Coordinate closely with the Sales team regarding customer requirements.
  • Monitor inventory levels and expedite urgent materials as required.
  • Track and follow up on supplier delivery status.
  • Coordinate with warehouse and logistics providers to ensure on-time delivery.
  • Monitor delivery performance and resolve any delivery-related issues.
  • Lead and coach the Customer Service team.
  • Assign workload and monitor team performance.
  • Develop team competency and ensure compliance with Standard Operating Procedures (SOPs).
คุณสมบัติ
  • Bachelor's degree in business administration, Logistics, Supply Chain, or a related field.
  • Minimum of 8 years of experience in Customer Service, Sales Coordination, Order Management, and Supply Chain Operations.
  • At least 5 years of experience in a supervisory or managerial role.
  • Prior experience working in a trading company is required.
  • Experience with SAP/ERP systems is preferred.
  • Previous experience in the automotive industry is a plus.
  • Experience working in Japanese companies is a plus.
สวัสดิการ
  • Annual Bonus 2 times / Year
  • Annual leave increasing based on length of service
  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
  • การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
  • ค่าทำงานล่วงเวลา
  • ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
  • เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
  • โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
  • ประกันสังคม
  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันอุบัติเหตุ

เกี่ยวกับบริษัท

The SENKO Automotive is based in Japan, with offices throughout North America, Europe and the Asia-Pacific. We specialize in multinational supply chain management for the automotive industry, providing sourcing, inspection, packaging / repackaging, storage and logistics services to tier one and tier two manufacturers.
https://www.senko-adv.com/en/

สถานที่

98 อาคารสาทรสแควร์ ออฟฟิศทาวเวอร์ ห้องเลขที่ 1706-1707 ชั้นที่ 17 ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

โทรศัพท์

0-2163-2798-99 ต่อ 201, 142

เว็บไซต์

www.senko-adv.com