Product & Fulfillment Operations Manager - บริษัท คอปเปอร์ ไวร์ด จำกัด (มหาชน)
บริษัท คอปเปอร์ ไวร์ด จำกัด (มหาชน) · นนทบุรี
- Location
- นนทบุรี
- Salary
- ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรี
- Posted
- 29/10/2026
Responsibilities
- บริหารจัดการและควบคุมข้อมูลสินค้าและยอดขาย รวมถึงกำกับดูแลการจัดทำ Inventory Report และ Sales / Sell-out / Sell-through Report สำหรับ Vendor และหน่วยงานภายใน ตรวจสอบความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูล กำหนดมาตรฐานรูปแบบและรอบระยะเวลาการจัดทำรายงาน วิเคราะห์ความผิดปกติของข้อมูล และประสานงานกับทีม IT / Business Analyst / Data เพื่อแก้ไขปัญหาด้านข้อมูลและระบบ
- บริหารจัดการกระบวนการ Compensation, Promotion และ Incentive โดยควบคุมการจัดทำข้อมูลและรายงาน ตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละโปรแกรมและความถูกต้องของข้อมูลที่ใช้ในการคำนวณ ประสานงานกับ Vendor, Product, Sales และ Finance ติดตามยอด Compensation / Incentive ที่บริษัทมีสิทธิได้รับ และจัดทำ/กำกับดูแลรายงานเพื่อเรียกร้องเงินชดเชย รวมถึงติดตามสถานะการชำระ
- บริหารจัดการสินค้าฝากขาย (Consignment) กำกับดูแลข้อมูลและรายงาน ตรวจสอบยอดรับเข้า ยอดขาย ยอดคืน และสินค้าคงเหลือ จัดทำรายงานเพื่อใช้ในการกระทบยอด และประสานงานกับ Warehouse, Sales, Finance และ Vendor เพื่อแก้ไขข้อมูลที่ไม่ตรงกัน รวมถึงติดตามและแก้ไขรายการคงค้าง
- ประสานงานและจัดทำรายงานกับ Vendor โดยเป็นผู้ประสานงานหลักด้านข้อมูลและรายงาน กำหนด Reporting Requirement ร่วมกับ Vendor และทีม Product ควบคุม SLA ในการจัดส่งรายงาน ดูแลและติดตามประเด็นข้อมูลที่ Vendor แจ้งกลับมา สนับสนุนการประชุม และจัดเก็บ/ควบคุมข้อมูล/เอกสารที่เกี่ยวข้องกับ Vendor ให้เป็นระบบ
- ควบคุมคุณภาพข้อมูลและกระบวนการทำงาน กำหนดมาตรฐานการตรวจสอบข้อมูล จัดทำและปรับปรุง SOP / Work Instruction ของกระบวนการจัดทำรายงาน กำหนด Data Validation และ Control Point ที่สำคัญ ลดความผิดพลาดจากการจัดทำรายงานด้วย Manual Process สนับสนุนการนำ Automation มาใช้ ตรวจสอบและติดตาม Root Cause ของปัญหาข้อมูลที่เกิดขึ้นซ้ำ และพัฒนากระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
- บริหารจัดการทีม Product Management Support กำหนดเป้าหมายและ KPI ของทีม ตรวจสอบและอนุมัติรายงานสำคัญ ให้คำแนะนำและพัฒนาทักษะของทีมด้าน Data, Excel, Reporting และ Business Process วางแผนกำลังคนและการกระจายงานให้เหมาะสม และติดตาม Performance ของทีมเพื่อดำเนินการปรับปรุง
- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ Product Management / Merchandising, Sales / Retail / E-commerce, Warehouse & Logistics, Finance / Accounting, IT / Business Analyst, Vendor / Supplier, Operation และหน่วยงานอื่น ๆ
Qualifications
- ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ โลจิสติกส์และซัพพลายเชน การเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ด้าน Operations Management, Business Operations, Sales Operations, Commercial Operations หรือ Supply Chain Operations อย่างน้อย 3-7 ปี
- ประสบการณ์บริหารทีมอย่างน้อย 2-3 ปี
- มีความเข้าใจกระบวนการ Fulfillment ตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อ การจัดสรรสินค้า การประสานงานคลังสินค้า จนถึงการส่งมอบสินค้า
- ความรู้ด้าน Inventory Management, Stock Reconciliation และ Consignment
- ประสบการณ์ในการจัดทำและวิเคราะห์ Sales Report, Sell-out, Sell-through และ Inventory Report
- ความเข้าใจในเรื่อง Compensation, Rebate, Promotion และ Incentive รวมถึงการตรวจสอบข้อมูลและติดตามผลประโยชน์ทางการค้าจาก Vendor
- ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล สามารถระบุความผิดปกติและแก้ไขปัญหาได้
- ความสามารถในการกำหนดมาตรฐานการทำงาน จัดทำ SOP / Work Instruction และพัฒนากระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
- ความสามารถในการใช้ Microsoft Excel ได้ดีถึงดีมาก เช่น PivotTable, XLOOKUP และการจัดการข้อมูลจำนวนมาก
- ประสบการณ์ใช้งาน ERP, Inventory Management System, Order Management System หรือระบบรายงานทางธุรกิจ
- ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อจัดทำรายงานและนำเสนอข้อมูลที่ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร
- ทักษะการบริหารทีม การมอบหมายงาน การติดตามผลการปฏิบัติงาน และการกำหนด KPI ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของหน่วยงาน
- ทักษะการประสานงานและเจรจากับ Vendor รวมถึงการทำงานร่วมกับทีม Product, Sales, Warehouse, Finance, Accounting และ IT
- ความสามารถในการบริหารงานหลายโครงการพร้อมกัน จัดลำดับความสำคัญ และควบคุมการส่งมอบงานให้เป็นไปตามกำหนดเวลา
- ทักษะการแก้ไขปัญหา การวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา (Root Cause Analysis) และการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
- มีความละเอียดรอบคอบ มีความรับผิดชอบสูง และสามารถรักษาความลับของข้อมูลทางธุรกิจได้
- มีภาวะผู้นำ สามารถพัฒนาทีมและผลักดันการปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง
- สามารถสื่อสารภาษาไทยได้ดี
- หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Retail, Distributor, Consumer Electronics หรือธุรกิจที่มีการบริหารสินค้าและ Vendor หลายราย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีทักษะ Power Query, Power BI หรือเครื่องมือ Data Visualization จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษและจัดทำรายงานหรือประสานงานกับ Vendor ต่างประเทศได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
Benefits
- Birthday Gift
- Dental insurance (สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม)
- Special price's products
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่าอนุโมทนาอุปสมบท
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- ทำงานที่บ้าน
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ลาบวช
About บริษัท คอปเปอร์ ไวร์ด จำกัด (มหาชน)
บริษัท คอปเปอร์ไวร์ด จำกัด (Copperwired Company Limited) เริ่มก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ.2543 (ค.ศ.2000) โดยดำเนินธุรกิจการค้าปลีกสินค้า IT อย่างสร้างสรรค์ และได้รับเลือกจาก Apple Thailand ให้เป็นตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ Appleในระดับ Premium ในนามร้าน iStudio นอกจากนี้บริษัท คอปเปอร์ไวร์ด จำกัด ยังได้สร้างสรรค์ช็อปดิจิตอลสุดฮิป ล้ำยุค ในนามร้าน.life (Dotlife) นับเป็นร้านไอทีสายพันธุ์ใหม่ที่ถูกสร้างขึ้นตามกระแสยุคดิจิตอลไลฟ์สไตล์ และในปีที่ 19 บนเส้นทางธุรกิจ IT บริษัท คอปเปอร์ไวร์ด จำกัด ยังคงเติบโตอย่างมั่นคงและมุ่งมั่นบริการในทุกด้าน ทั้งสินค้า อุปกรณ์ และบริการให้คำปรึกษา ภายใต้การตกแต่งร้านอย่างมีสไตล์ พร้อมขยายพื้นที่กว้างในการรับรองลูกค้า เพื่อสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างด้วยบริการจากทางร้านต่อไป
159/6 Serm-Mit Tower, Unit 201-202, 2nd Floor, Sukhumvit 21 (Asoke), North Klongtoey, Wattana, Bangkok 10110
