JobTopGun Logo

Customer Service - บริษัท หนิวบี จำกัด

บริษัท หนิวบี จำกัด · ขอนแก่น

Location
ขอนแก่น
Salary
12,000 - 15,000 บาท/เดือน
Job Type
งานประจำ
Work Type
Onsite
Education
ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือสูงกว่า
Posted
19/09/2026

Responsibilities

  • ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์และแชท รวมถึงการติดตามสถานะพัสดุ การจัดการเคลมพัสดุ และการรับเรื่องร้องเรียน
  • ตอบคำถาม ให้ข้อมูล และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพัสดุ
  • บันทึกข้อมูลและประสานงานกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง
  • ดูแลและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า
  • ติดตามสถานะและฟังก์ชันการทำงานของคำสั่งซื้อพัสดุ
  • ปิดงานและจัดการปัญหาเกี่ยวกับพัสดุ

Qualifications

  • ไม่จำกัดเพศ
  • อายุ 23-35 ปี
  • ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือปริญญาตรีในทุกสาขา
  • ทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยมและมีใจบริการ (Service Mind)
  • ความสามารถในการใช้งานโปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel) ได้เป็นอย่างดี
  • ยินดีต้อนรับนักศึกษาจบใหม่
  • ประสบการณ์ด้าน Customer Service จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หยุดไม่ตรงวันเสาร์-อาทิตย์

Benefits

  • การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
  • ค่าที่พัก (ต่างจังหวัด)
  • เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
  • เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
  • เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
  • โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
  • ประกันสังคม
  • ลาบวช

About บริษัท หนิวบี จำกัด

บริษัท หนิวบี จำกัด (J&T Express) ประกอบกิจการรับส่งจดหมายวัสดุ พัสดุ วัตถุต่างๆ รวมทั้งให้บริการการเก็บรักษา การจัดส่งโดยระบบอัจริยะ ติดตามสิ่งของทั้งภายในและนอกประเทศ เป็นศูนย์จัดจำหน่ายและกระจายสินค้า

356/1 หมู่ที่ 12 อาคารซี.พี.ทาวเวอร์ ขอนแก่น 1 ชั้นที่ 7 ถนนมิตรภาพ ตำบลเมืองเก่า อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000

บริษัท หนิวบี จำกัด
ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือสูงกว่า
12,000 - 15,000 บาท/เดือน
3 วันที่แล้ว
YOU SAY / HR SAY
ดูรีวิว
รายละเอียดงาน
ภาพรวมของงาน

ในบทบาทพนักงานบริการลูกค้า คุณจะได้เป็นด่านหน้าในการให้บริการและช่วยเหลือลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์และแชทเป็นหลัก โดยมีหน้าที่สำคัญในการติดตามสถานะพัสดุ จัดการการเคลมพัสดุ และรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า คุณจะต้องตอบคำถาม ให้ข้อมูล และแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับพัสดุ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า นอกจากนี้ คุณจะได้บันทึกข้อมูลและประสานงานกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าทุกปัญหาได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพและปิดงานได้อย่างสมบูรณ์

หน้าที่และความรับผิดชอบ
  • ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์และแชท รวมถึงการติดตามสถานะพัสดุ การจัดการเคลมพัสดุ และการรับเรื่องร้องเรียน
  • ตอบคำถาม ให้ข้อมูล และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพัสดุ
  • บันทึกข้อมูลและประสานงานกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง
  • ดูแลและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า
  • ติดตามสถานะและฟังก์ชันการทำงานของคำสั่งซื้อพัสดุ
  • ปิดงานและจัดการปัญหาเกี่ยวกับพัสดุ
คุณสมบัติ
  • ไม่จำกัดเพศ
  • อายุ 23-35 ปี
  • ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือปริญญาตรีในทุกสาขา
  • ทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยมและมีใจบริการ (Service Mind)
  • ความสามารถในการใช้งานโปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel) ได้เป็นอย่างดี
  • ยินดีต้อนรับนักศึกษาจบใหม่
  • ประสบการณ์ด้าน Customer Service จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หยุดไม่ตรงวันเสาร์-อาทิตย์
รีวิวจากพนักงานดูทั้งหมด >

>1 ปี, อดีตพนักงาน

"ดีมากๆๆ"

สวัสดิการ
  • การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
  • ค่าที่พัก (ต่างจังหวัด)
  • เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
  • เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
  • เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
  • โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
  • ประกันสังคม
  • ลาบวช

เกี่ยวกับบริษัท

บริษัท หนิวบี จำกัด (J&T Express) ประกอบกิจการรับส่งจดหมายวัสดุ พัสดุ วัตถุต่างๆ รวมทั้งให้บริการการเก็บรักษา การจัดส่งโดยระบบอัจริยะ ติดตามสิ่งของทั้งภายในและนอกประเทศ เป็นศูนย์จัดจำหน่ายและกระจายสินค้า

สถานที่

356/1 หมู่ที่ 12 อาคารซี.พี.ทาวเวอร์ ขอนแก่น 1 ชั้นที่ 7 ถนนมิตรภาพ ตำบลเมืองเก่า อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000