ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายบริการหลังการขายและบริการด้านเทคนิค - บริษัท กะรัต เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัด
- Location
- ปทุมธานี
- Salary
- สามารถเจรจาต่อรองได้
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรี
- Posted
- 24/07/2026
Responsibilities
- วางแผนการให้บริการหลังการขาย และบริการด้านเทคนิค ร่วมกับฝ่ายขาย
- วางแผนการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า รวมไปถึงการให้ความรู้แก่ลูกค้า
- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในการแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าและติดตามผลการแก้ไข
- วางแผนกลยุทธ์งานบริการร่วมกับฝ่ายการตลาดและฝ่ายขาย ให้บรรลุเป้าหมายของภาพรวมของบริษัท
- สร้างความสัมพันธ์และรักษาฐานลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำ
- บริหารงบประมาณให้อยู่ในงบที่กำหนดและควบคุมทรัพยากร
- ควบคุมงานซ่อม เปลี่ยนสินค้าให้อยู่ใน KPI ตามคู่มือในการปฏิบัติ FM-ST-001-00
- ควบคุมงานติดตั้งและงานซ่อม Onsite ให้ได้ตามคู่มือการดูแลลูกค้า FM-ST-002-00
Qualifications
- เพศ ชายหรือหญิง อายุ 35 ปี ขึ้นไป
- วุฒิปริญญาตรี สาขาวิชา วิศวกรรมไฟฟ้า หรือสาขา อิเล็กทรอนิกส์ อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในสายงาน 5 ปี ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ด้านการบริการหลังการขาย งานสุขภัณฑ์ งานฮาร์ดแวร์ งานไฟฟ้า งานก่อสร้าง
- สามารถใช้โปรแกรม Word/Excel/Power point/E-mail/Internet ได้เป็นอย่างดี
- มีทักษะการนำเสนอ และการสื่อสารที่ดีเยี่ยม
Benefits
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าที่พัก (ต่างจังหวัด)
- ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- ประกันสังคม
- ลากิจ 8 วัน ( ได้รับค่าจ้างตามข้อกำหนดของบริษัทฯ )
- ลาบวช
About บริษัท กะรัต เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัด
บริษัท กะรัต เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัด ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2530 มีชื่อเดิมว่า บริษัท นครหลวงบร๊าสแวร์ จำกัด ในอดีตเป็นบริษัทในเครือของบริษัท ปูนซีเมนต์นครหลวง จำกัด (มหาชน) ในปี พ.ศ. 2542 บริษัท นครหลวงบร๊าสแวร์ จำกัด ได้เปลี่ยนชื่อเป็น บริษัท กะรัต ฟอเซท จำกัด ในปี 2562 ได้เปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น บริษัท กะรัต เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัด โดยได้ขยายประเภทกลุ่มสินค้าเพิ่มขึ้น เช่น สุขภัณฑ์ อ่างล้างหน้า ฉากกั้นอาบน้ำ โถปัสสาวะชาย อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ อุปกรณ์ในครัว และอุปกรณ์ตกแต่งภายในบ้านต่างๆอีกมากมาย
โครงการรังสิต พรอสเพอร์ เอสเตท 9/260 หมู่ที่ 5 ถนนพหลโยธิน ตำบลคลองหนึ่ง อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี 12120
0-2194-1470-2
