It Support - บริษัท อินโฟโปร บิสสิเนส โซลูชั่น จำกัด
บริษัท อินโฟโปร บิสสิเนส โซลูชั่น จำกัด · กรุงเทพและปริมณฑล
- Location
- กรุงเทพและปริมณฑล
- Salary
- 18,000 - 25,000 บาท/เดือน
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
- Posted
- 04/07/2026
Responsibilities
- ให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าผ่านโทรศัพท์ อีเมล และ Line ด้วยความเป็นกันเองและมืออาชีพ
- แก้ไขปัญหาพื้นฐานเกี่ยวกับการใช้งานระบบ ERP
- สื่อสารกับลูกค้าเพื่อเข้าใจปัญหาและช่วยหาทางแก้ไขง่าย ๆ ที่ใช้ได้จริง
- ทดสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์และฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้ดี
- อัปเดตคู่มือการใช้งานให้เข้าใจง่าย เพื่อให้ลูกค้าใช้ระบบได้สะดวกขึ้น
- บันทึกการช่วยเหลือลูกค้าอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ประสานงานกับทีม DEV ในกรณีที่ต้องการการแก้ไขในเชิงลึก
- อบรมการใช้งานเบื้องต้นให้กับลูกค้าใหม่
Qualifications
- วุฒิปริญญาตรีในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ธุรกิจ บัญชีการเงิน ครุศาสตร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง *หากคุณมีประสบการณ์ในการบริหารจัดการและมีประวัติการปิดโปรเจกต์ IT ได้สำเร็จตามเป้าหมาย จะได้รับการพิจารณาเป็นเกณฑ์พิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะการอธิบายแนวคิดเชิงเทคนิคให้กับผู้ที่ไม่มีพื้นฐานด้านเทคนิคเข้าใจได้ง่าย
- มีความสามารถในการจัดการปัญหาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทักษะการวิเคราะห์และการจัดการปัญหาเฉพาะหน้า
- ทักษะการให้บริการที่ดีเยี่ยม มีใจรักในการช่วยเหลือผู้อื่น
- บริหารจัดการเวลาได้ดี และ multi-task ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ใช้งาน Microsoft Office และโปรแกรมพื้นฐานได้
สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- สวัสดิการที่ดี
- โอกาสในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะ และการเติบโตในสายงาน
- เป็นส่วนสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้ซอฟต์แวร์ ERP ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
- การร่วมงานกับทีมที่มีความเชี่ยวชาญด้านระบบ ERP และทำงานในโครงการที่มีความหลากหลาย
Benefits
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าอบรมเพื่อพัฒนาตนเอง
- ค่าโทรศัพท์
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันอุบัติเหตุ
- ลาบวช
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
About บริษัท อินโฟโปร บิสสิเนส โซลูชั่น จำกัด
ในฐานะผู้ผลิตซอฟต์แวร์ที่มีองค์กรและสถาบันชั้นนำต่างๆเลือกใช้มากกว่า 400 แห่งทั่วประเทศ เรากำลังมองหาบุคลากรที่มีความสามารถมาร่วมงานกับเรา บริษัท อินโฟโปร บิสสิเนส โซลูชั่น จำกัด (Infopro Business Solution Co.,Ltd) มีความมุ่งมั่นที่จะเปิดโอกาสให้พนักงานได้แสดงศักยภาพในการทำงานอย่างเต็มที่ ด้วยลักษณะงานที่มีความท้าทายอย่างไม่หยุดนิ่ง คุณจะมีโอกาสเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ มากมาย และมีความก้าวหน้าในวิชาชีพ พร้อมกับทำสิ่งที่มีความสำคัญสำหรับองค์กรต่างๆทั่วประเทศ
บริษัท อินโฟโปร บิสสิเนส โซลูชั่น จำกัด ประกอบธุรกิจให้บริการคำปรึกษา ออกแบบ และพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ด้วยประสบการณ์และบุคลากรที่มีความสามารถเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าสูงสุด ระบบ ERP ที่เราพัฒนาขึ้นมานั้นสามารถจำหน่ายและติดตั้งได้รวดเร็วแบบโปรแกรมสำเร็จรูป และได้รับความไว้วางใจจากองค์กรชั้นนำทั้งระดับกลางและใหญ่ทั่วประเทศให้ติดตั้งและใช้งานจริง นอกจากนั้นบริษัทยังได้ปรับปรุงพัฒนาโปรแกรมให้ดียิ่งขึ้นเรื่อยมา ทำให้ระบบมีความทันสมัย และลูกค้าของบริษัทสามารถใช้ระบบได้อย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลานาน องค์กรจำนวนมากใช้ซอฟต์แวร์ของอินโฟโปรมาแล้วมากกว่า 10 ปี ปัจจุบันบริษัทอินโฟโปรได้พัฒนาระบบต่างๆเพิ่มเติมจนครบวงจร ซึ่งมีลูกค้าที่ติดตั้งระบบแล้วกว่า 400 แห่งทั่วประเทศ
52 ซอยอินทามระ 21 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
HR
0-2691-8711
