Call Center - บริษัท ออลล์แกน จำกัด

ในบทบาท Call Center นี้ คุณจะได้เป็นจุดติดต่อหลักในการดูแลและให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้า Agent และผู้สนใจสมัครเป็น Agent ผ่านช่องทาง Line OA, อีเมล, โทรศัพท์ และช่องทางอื่นๆ คุณจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับการซื้อบัตร การจองบัตร การเข้าชมการแข่งขัน รวมถึงโปรโมชั่นและบริการต่าง ๆ ของสนามมวยราชดำเนิน นอกจากนี้ คุณยังต้องประสานงานกับ Agent และหน่วยงานภายใน เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพ รวมถึงรับเรื่องข้อซักถาม ข้อร้องเรียน และติดตามการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ คุณจะได้บันทึกและจัดการฐานข้อมูลลูกค้า พร้อมทั้งรวบรวม Feedback เพื่อนำมาปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง รวมถึงประสานงานกับพาร์ทเนอร์ภายนอกเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าชาวต่างชาติ และสนับสนุนงานอีเวนต์พิเศษของสนามมวยตามที่ได้รับมอบหมาย