Technical Support - บริษัท เดนทัลทัช อีควิปเม้นต์ จำกัด

💼 หน้าที่ความรับผิดชอบ
🔧 1. Technical Support 

• Support ด้านข้อมูลและสาธิตวิธีการใช้งานสินค้า เพื่อช่วยในการขายของเซลล์
• ติดตั้งอุปกรณ์ทันตกรรม และซอฟต์แวร์ที่คลินิก หรือรีโมท
• ตรวจสอบ แก้ไขปัญหา (Troubleshooting) ซ่อมบำรุง (Preventive Maintenance) อัปเดตระบบ / Software

🏥 2. On-site Service

• เข้าไปแก้ปัญหาด้านซอฟแวร์ที่คลินิก (หากจำเป็น)
• ตรวจเช็คอุปกรณ์ให้พร้อมใช้งาน
• ให้คำแนะนำการใช้งานกับคุณหมอ/ ผู้ช่วย

📞 3. Remote Support

• รับเคสปัญหาทางโทรศัพท์ / Line
• วิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้น
• Follow up จนจบเคส

📦 4. Operation Support 

• ตรวจนับสต็อกสินค้า
• สนับสนุนการบริหารจัดการอุปกรณ์และระบบบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพ
• ดูแลเครื่อง Demo / Loaner

📊 5. Documentation & Report

• บันทึกงานซ่อม / ติดตั้ง / สรุปปัญหาที่พบ
• ช่วยปรับปรุงระบบบริการ

👤 คุณสมบัติ 
* ปริญญาตรี (วิศวกรรม / IT / Biomedical / เทคนิค) หรือ ปวส. ที่มีประสบการณ์
* แก้ปัญหาเก่ง (Problem-solving) เรียนรู้เร็ว
* เข้าใจ Hardware + Software เบื้องต้น ใช้คอมพิวเตอร์เป็น
* สื่อสารกับลูกค้าได้ดี Service Mind สูงใจเย็น รับแรงกดดันได้
* ขับรถและเดินทางต่างจังหวัด และค้างคืนได้
* สามารถสแตนบายเพื่อบริการหลังการขายให้ลูกค้า ในวันหยุดได้

🌟 ทำไมต้องร่วมงานกับเรา
เราเป็นบริษัททันตกรรมที่กำลังเติบโต คุณจะได้เรียนรู้ทั้ง เครื่องมือทันตกรรม + Software + การแก้ปัญหาหน้างานจริง

• มีโอกาสได้พัฒนาเป็น Service Engineer / Specialist
•  ได้ทำงานใกล้ชิดลูกค้าจริง (คลินิก/หมอ)
• ได้เรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ในวงการทันตกรรม Digital Dentistry / Software (Tech Exposure)
• มีการสอนงานด้านสินค้า และโอกาสในการศึกษาดูงานจากโรงงานผลิตสินค้าในต่างประเทศ