Collection Supervisor - บริษัท เครดีโว่ (ไทยแลนด์) จำกัด
บริษัท เครดีโว่ (ไทยแลนด์) จำกัด · กรุงเทพมหานคร
- Location
- กรุงเทพมหานคร
- Salary
- ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ + Commission
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
- Posted
- 30/10/2026
Responsibilities
- บริหารจัดการและควบคุมดูแลทีม Collection Officers ให้ปฏิบัติงานตามเป้าหมาย
- วางแผนและติดตามผลการเรียกเก็บหนี้สำหรับบัญชีค้างชำระ (overdue/delinquency accounts)
- กำหนดและติดตามตัวชี้วัดสำคัญ เช่น PTP (Promise to Pay) และอัตราการเรียกเก็บคืน (recovery rate)
- วิเคราะห์ข้อมูลการเรียกเก็บหนี้เพื่อระบุแนวโน้มและปรับปรุงกลยุทธ์
- จัดการข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนเกี่ยวกับการเรียกเก็บหนี้
- ฝึกอบรมและให้คำแนะนำแก่ Collection Officers เพื่อพัฒนาทักษะและประสิทธิภาพ
- จัดทำรายงานสรุปผลการปฏิบัติงานของทีมและนำเสนอต่อผู้บริหาร
Qualifications
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาการเงิน บัญชี เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์คุมทีม Collection หรือเป็นหัวหน้างานอย่างน้อย 1-2 ปี
- มีความเข้าใจในธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคล สินเชื่อผู้บริโภค หรือบัตรเครดิต
- ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลและสามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ดี
- ทักษะความเป็นผู้นำและการสื่อสารเพื่อสร้างแรงจูงใจให้ทีม
- ความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและตัดสินใจภายใต้แรงกดดัน
Benefits
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
About บริษัท เครดีโว่ (ไทยแลนด์) จำกัด
Kredivo Group เป็นผู้ให้บริการด้านการเงินดิจิทัลชั้นนำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เป็นแพลตฟอร์มเครดิตดิจิทัลซึ่งให้บริการสินเชื่อสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์และออฟไลน์ รวมถึงสินเชื่อส่วนบุคคล
สีลมคอมเพล็กซ์ (Silom Complex): 191 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
