Hotel Receptionist - บริษัท เมืองพล จำกัด
บริษัท เมืองพล จำกัด · กรุงเทพมหานคร
- Location
- กรุงเทพมหานคร
- Salary
- 20,000 - 25,000 บาท/เดือน
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรี
- Posted
- 08/08/2026
Responsibilities
Seamless Guest Transitions: Execute Check-in and check-out processes, including registration, passport verification, and hotel policy briefings.
Profile Management: Diligently update guest profiles and ensure compliance with mandatory reporting, including TM30 and RORO4 immigration filings.
Operational Communication: Maintain real-time digital logs via Slack to ensure smooth shift handovers and follow-up on all pending cases.
Guest Relations: Handle all telephone inquiries with standards ("Smile before picking up") and manage correspondence via email and OTA extranets using approved company templates.
Concierge Assistance: Assist guests with luggage storage using a formal tagging system and provide helpful local insights to enhance their stay.
Night Audit & Preparation: Generate comprehensive End-of-Day reports, perform EDC machine settlements, and prepare arrival lists and vouchers for the following day.
Qualifications
Technical Proficiency
Attention to Detail
Shift Flexibility
Service Mindset
English Communication Fluently
Benefits
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าอาหาร
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
- ประกันสังคม
- ลาบวช
About บริษัท เมืองพล จำกัด
โรงเเรมขนาด 56 ห้อง ระดับ 4 ดาว (Fully Renovated)
BRAND IDEA - MUANGPHOL
The Cornerstone
Muangphol stands for strength at the foundation.
Like a cornerstone, it represents stability, reliability, and the starting point from which lasting structures are built. A trusted base for today, and a strong beginning for the future.
เมืองพลคือพลังแห่งรากฐาน
ดุจศิลาฤกษ์ที่เป็นจุดเริ่มต้นของความมั่นคง ความเชื่อถือ และโครงสร้างที่ยืนยาว เป็นฐานที่เชื่อถือได้ในวันนี้ และจุดเริ่มต้นที่แข็งแกร่งสำหรับอนาคต
ค่านิยมองค์กร
เราภูมิใจและมีมาตรฐานกับอาชีพของตนเอง
ทุกๆตำแหน่งในองค์กรมีความสำคัญต่อโรงแรม เราจึงมีความภูมิใจและมีมาตรฐานในงานที่ตนเองทำจากภายใน ไม่จำเป็นต้องทำดีเฉพาะตอนที่มีคนคอยคุมหรือ ตอนที่ตนเองจะได้ผลงาน สุดท้ายแล้วผู้ที่มีมาตรฐานในตนเองในระยะยาวจะเป็นที่ประจักษ์ต่อเพื่อนร่วมองค์กรและหัวหน้า
เราส่งประสบการณ์ที่ดีผ่านบริการอันเป็นเอกลักษณ์ของเรา (Customer Obsession)
พนักงานทุกแผนก มีส่วนเกี่ยวข้องและสามารถสร้างความแตกต่างในการสร้างประสบการณ์ที่ดีในการเข้าพักของลูกค้าได้
ปัญหาเป็นเรื่องส่วนรวม ช่วยเหลือผูัอื่นและองค์กรทุกๆครั้งที่ทำได้ตามขั้นตอนที่ถูกต้องแม้ไม่ใช่หน้าที่โดยตรงของตัวเอง
การนำ ปัญหา ความผิดพลาด และข้อขัดแย้ง มาพูดอย่างตรงไปตรงมาเป็นจุดเริ่มต้นในการพัฒนา เริ่มต้นจากการมองที่ตนเอง ช่วยเหลือและร่วมมือกันแก้เพื่อเป้าหมายของบริษัท
เราเชื่อใจและส่งพลังงานบวกให้แก่กัน
การกระทำต่างๆทำด้วยความเปิดใจ (Open-Mindness) โดยมีพื้นฐานจากการเชื่อใจและประสงค์ดีให้แก่กัน มองถึงสิ่งที่ตัวเองสามารถช่วยได้ก่อนที่จะไปกล่าวโทษคนอื่น หลีกเลี่ยงการกระทำที่จะทำให้เกิดความขัดแย้ง สื่อสารโดยตรงและมองในมุมมองคนอื่นเข้าอกเข้าใจ (Empathic Communication) ไม่ยึดติดกับอคติของตนเองตนเอง มองว่าเราคือทีมเดียวกันที่ทำเพื่อเป้าหมายของบริษัทเหมือนกัน
กฏเกณฑ์ ค่านิยมองค์กรและการตัดสินใจต่างๆเป็นสิ่งที่สามารถพัฒนาได้อย่างต่อเนื่องโดยอ้างอิงจากการประสบการณ์ของลูกค้าและการเติบโตอย่างเป็นระบบและยั่งยืน
กฏเกณฑ์ ค่านิยมองค์กรและการตัดสินใจต่างๆ เป็นสิ่งที่สามารถพัฒนาได้อย่างต่อเนื่องการอ้างอิงการตัดสินใจมาจาก ประสบการณ์ของลูกค้าและการเติบโตของบริษัทที่เป็นระบบและยั่งยืน
931/8-9 ถนนพระราม 1 แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
093-388-7642
