Technical Customer Service - บริษัท สหวิริยาสตีลอินดัสตรี จำกัด (มหาชน)
บริษัท สหวิริยาสตีลอินดัสตรี จำกัด (มหาชน) · กรุงเทพมหานคร
- Location
- กรุงเทพมหานคร
- Salary
- ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
- Posted
- 03/09/2026
Responsibilities
- พัฒนานวัตกรรมบริการโดยใช้แนวคิด Design Thinking ตั้งแต่การสังเกตและสัมภาษณ์คู่ค้า, การระบุปัญหา (Define), การระดมความคิด (Ideate), การสร้างแบบจำลอง (Prototype) ร่วมกับทีม และการทดสอบกับคู่ค้าเพื่อประเมินผล
- ให้บริการและคำแนะนำทางเทคนิคแก่คู่ค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจ, นำเสนอข้อตกลงทางการค้าที่เพิ่มมูลค่า, ตรวจสอบปัญหาและประเมินความเสียหายจากข้อร้องเรียน รวมถึงให้ความรู้เกี่ยวกับจุดเด่นของนวัตกรรมบริการ
- ศึกษาและติดตามทิศทางของอุตสาหกรรมเหล็กและเทคโนโลยีการผลิตนวัตกรรม เพื่อส่งต่อข้อมูลเชิงลึกให้หน่วยงานภายในสำหรับการพัฒนาต่อยอด
- จัดทำและรวบรวมองค์ความรู้ด้านนวัตกรรมและกระบวนการผลิตของคู่ค้าในอุตสาหกรรม
- ประสานงานและสร้างความร่วมมือกับสถาบันภายนอก เช่น สถาบันเหล็กและเหล็กกล้าแห่งประเทศไทย, สถาบันวัสดุ, หน่วยงานมาตรฐานอุตสาหกรรม และมหาวิทยาลัย
Qualifications
- ปริญญาตรีหรือปริญญาโทขึ้นไป ในสาขาวิศวกรรมโลหะ, วัสดุ, อุตสาหการ, เคมี, เครื่องกล, การจัดการนวัตกรรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ทำงาน 2-5 ปี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น ด้านวัสดุ, โลหะวิทยา, กระบวนการผลิต, เครื่องกล, เคมี, การควบคุมคุณภาพ, วิศวกรรมอุตสาหการ หรือมีประสบการณ์ด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์, การจัดการนวัตกรรม, บริการหลังการขาย และการตรวจสอบคุณภาพ
- ทักษะในการวิเคราะห์ปัญหาโดยใช้เทคนิคหรือเครื่องมือต่างๆ (เช่น SWOT, Empathy Program)
- ความรู้เชิงเทคนิคเกี่ยวกับเหล็กและวัสดุ
- ทักษะด้านการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และมนุษยสัมพันธ์ที่ดี รวมถึงมีใจรักบริการ
Benefits
- Provident fund
- Vacation Leave
- กองทุนเงินทดแทนและประกันสังคม
- กองทุนฌาปนกิจฯ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 5-10 % ของค่าแรง (ตามอายุงาน)
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- การอบรม-ศึกษา-ดูงาน ในและต่างประเทศ
- ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าทุนการศึกษา
- ค่าโทรศัพท์
- ค่าโทรศัพท์ (ตามเฉพาะตำแหน่งงาน)
- ค่าน้ำมัน(ตามตำแหน่งงาน)
- ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- ค่าเบี้ยเลี้ยง,ที่พัก,ยานพาหนะ
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินค่าปฏิบัติงานโรงงาน
- เงินช่วยเหลือกรณีเสียชีวิต
- เงินช่วยเหลือค่าเช่าบ้าน (ตามตำแหน่งงาน)
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เงินพิเศษกรณีเข้ามาปฏิบัติงานฉุกเฉิน
- เงินรางวัลประจำปี (โบนัส)
- ชุดฟอร์ม
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ทุนการศึกษา (ปริญญาโท/เอก)
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
- ปฏิบัติงานวันจันทร์-วันศุกร์
- ประกันภัยหมู่
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันสุขภาพ และค่ารักษาพยาบาล
- ประกันอุบัติเหตุ
- ปรับค่าแรงประจำปี
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- รางวัลพนักงานดีเด่น
- รางวัลอายุการทำงาน (10,20 ปี)
- ลาบวช
- วันหยุดประเพณี 15 วัน/ปี
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี 6,8,10,12 วัน (ตามอายุงาน)
- สวัสดิการเงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย(ธอส.)
- สหกรณ์ออมทรัพย์
About บริษัท สหวิริยาสตีลอินดัสตรี จำกัด (มหาชน)
กลุ่มบริษัท สหวิริยาสตีลอินดัสตรี จำกัด (มหาชน) (SSI Group) เป็นกลุ่มผู้ผลิตเหล็กแผ่นเรียบชั้นนำของประเทศไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยความมุ่งมั่นในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ บริการ บุคลากร และสิ่งแวดล้อม เราได้รับการรับรองระบบคุณภาพ สิ่งแวดล้อม และอาชีวอนามัยและความปลอดภัย (ISO 9001, ISO 14001, มอก. 18001) และรางวัลนายกรัฐมนตรี ในด้าน “การเพิ่มผลผลิต”, “การจัดการสิ่งแวดล้อม” และ “การจัดการคุณภาพ” ตามลำดับ รวมถึงรางวัลระดับชาติด้าน “ความปลอดภัย” ใกลุ่มบริษัทสหวิริยาสตีลฯ ได้รับรางวัลอุตสาหกรรมดีเด่นเรื่อง "การจัดการความปลอดภัย" ซึ่งยังคงนอกจากนี้เรายังได้รับรางวัลอุตสาหกรรม "ดีที่สุด" ของนายกรัฐมนตรีในฐานะบริษัทแรกในประเทศไทย รางวัลนี้มอบให้กับองค์กรที่มีรางวัลอุตสาหกรรมของนายกรัฐมนตรี และมีความยอดเยี่ยมในการบริหารจัดการทุกด้าน โดยภายในกลุ่มบริษัทจะประกอบไปด้วย บมจ.สหวิริยาสตีล อินดัสตรี จำกัด (มหาชน) บริษัทเวสต์โคสท์ เอ็นจิเนียริ่งจำกัด บริษัท่าเรือประจวบ จำกัด บริษัทสหวิริยาเพลทมิลล์ จำกัด และบริษัทเหล็กแผ่นรีดเย็น จำกัด (มหาชน)
เพื่อให้สอดคล้องกับการขยายธุรกิจในปี 2550 เรากำลังมองหาบุคลากรที่มีคุณสมบัติสูงสำหรับ SSI และบริษัทในเครือดังนี้
28/1 Prapawit Building, 2nd- 3rd Floor, Surasak Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500
คุณอุษา ปิ่นศิริ
032-691414-20 ต่อ 4001 / 061 8673435
