Call Center Agent (English Skill) - ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)

• Answer customer calls with accurately, efficiently and professionally by following call center processes (English language)
• Maintain and update the necessary information for customer into related banking system with accurately
• Follow up on customer requests/issues or escalate to supervisors when needed according to department processes
• Perform sales activities to support business direction by providing and recommend the most suitable banking products and service to customer
• Fulfill other work assigned by supervisors or managers

• Bachelor's Degree in any fields
• At least 1 year of experience in Call Center, Customer Service, or related fields (Welcome New Grad)
• Able to work on shift schedule
• Knowledge of Financial and Banking business (if any)
• Computer literate in Microsoft Office - Word & Excel
• Customer service oriented

Personal Characteristics/ Attributes:

• Proactive, self-motivated and high responsibility 
• Able to work in a team environment
• Possess good service mind and patient
• Able to work under pressure

ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ก่อตั้งเมื่อวันที่ 27 มกราคม 2488 และจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยในปี 2520 ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) เป็นธนาคารพาณิชย์ แบบครบวงจร  ติดอันดับ 1 ใน 5 ของธนาคารชั้นนำของประเทศ ภายใต้การบริหารงานของ “นายมาร์ค จอห์น อาร์โนลด์” ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่  โดยปัจจุบันมีสาขา ในประเทศ / ต่างประเทศ (600 / 4 สาขา)

Applicants can read the Personal Data Protection Announcement of the Bank's Human Resources Function by typing the link from the image that stated below.
EN (https://krungsri.com/b/privacynoticeen)

ผู้สมัครสามารถอ่านประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลส่วนงานทรัพยากรบุคคลของธนาคารได้โดยการพิมพ์ลิงค์จากรูปภาพที่ปรากฎด้านล่าง
ภาษาไทย (https://krungsri.com/b/privacynoticeth)