Technical Service Engineer (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่) - บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน)
บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน) · กรุงเทพมหานคร
- Location
- กรุงเทพมหานคร
- Salary
- สามารถเจรจาต่อรองได้
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรี
- Posted
- 23/06/2026
Responsibilities
1. ศึกษาและวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า เพื่อนำไปออกแบบโซลูชัน ที่เหมาะสม
2. ซัพพอร์ต และ แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า รวมถึงติดตามรายละเอียดของแต่ละปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ
รวมถึงดูแลระดับการให้บริการของลูกค้าให้เป็นไปตาม SLA และสัญญาบริการ
3. ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาเพื่อต่อยอด หรือ เชื่อมต่อกับระบบอื่น ๆ
4. จัดทำ UAT คู่มือเอกสารแนะนำการใช้งานให้กับลูกค้า รวมถึงการเทรนนิ่งการใช้งานกับลูกค้า
5. ตอบคำถาม ไขข้อข้องใจ และสาธิตระบบให้กับลูกค้าระหว่างการนำเสนอระบบ
6. ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและคำแนะนำแก่สมาชิกในทีมคนอื่นๆ
7. ประสานงานกับทีม Project Manager และ Stakeholder ให้โครงการส่งมอบตรงตามแผน
8. มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ System, OS, Network เช่น การใช้งาน RDP, การปรับค่าต่าง ๆ บน OS, OSI Model 7 Layers
Qualifications
- ปริญญาตรีสาขา วิทยาการคอมพิวเตอร์, คอมพิวเตอร์ธุรกิจ, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ 0-3 ปี (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
- มีความละเอียดรอบคอบ
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและส่งมอบงานได้ตามกำหนดเวลา
- มีทัศนคติที่ดี พร้อมช่วยเหลือและทำงานเป็นทีม
- มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และมีทักษะการสื่อสารที่เหมาะสม สามารถทำงานร่วมกับลูกค้าและทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ กระตือรือร้น พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และมีความรับผิดชอบสูง
- หากมีพื้นฐานทางคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ระบบปฏิบัติการ Linux พื้นฐาน , Docker, Kubernetes, ฐานข้อมูล, Python พื้นฐาน หรือ อื่นๆ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
Benefits
- ลากิจ 10 วัน
- Dental insurance (สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม)
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยใน
- ค่ารักษาโรคเหงือกและฟัน
- ค่าวิชาชีพ
- ค่าอนุโมทนาอุปสมบท
- ค่าโทรศัพท์
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ลาบวช
- ลาพักร้อน 12 วัน สะสมได้ (24 วัน)
- วันหยุดประเพณี 14 วัน
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา เสียชีวิต
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
About บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน)
ไอเน็ตผู้ให้บริการ ICT Infrastructure as a Service Provider
จากประสบการณ์การให้บริการด้านไอซีทีโซลูชั่นมายาวนาน ประกอบกับเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน) ได้พัฒนาแนวทางการให้บริการเป็น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอซีที (ICT Infrastructure as a Service Provider) เพื่อมุ่งมั่นคิดค้น พัฒนานวัตกรรม สินค้า บริการและแอพลิเคชั่นส์ต่างๆ รวมถึงให้คำปรึกษา ออกแบบ ติดตั้งระบบโครงข่าย เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของลูกค้าและสร้างความพึงพอใจอย่างต่อเนื่อง
"เราใช้นวัตกรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศเปลี่ยนมาเป็นโอกาสทางธุรกิจ"
1768 Thai Summit Tower, IT Floor, New Petchaburi Rd, Bangkapi, Huaykhwang, Bangkok 10310
คุณจตุภูมิ (จัมโบ้), นายวัชรินทร์ (ดรีม), คุณมัสขรินทร์ (มัส)
0-2257-7000
