Operation Support (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่) - บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน)
บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน) · กรุงเทพมหานคร
- Location
- กรุงเทพมหานคร
- Salary
- ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและประสบการณ์
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
- Posted
- 08/09/2026
Responsibilities
- รับแจ้งปัญหาและให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับระบบที่องค์กรให้บริการ
- วิเคราะห์ สืบค้นสาเหตุ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้นได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว พร้อมประสานงาน ส่งต่อกรณีที่มีความซับซ้อน
- ให้คำแนะนำและสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้า ผู้ใช้งาน และทีมงาน เพื่อให้สามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- อธิบายสาเหตุของปัญหา แนวทางการแก้ไข และวิธีการใช้งานระบบด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เหมาะสมกับผู้ใช้งานทั่วไป
- ติดตามสถานะการแก้ไขปัญหา และประสานงานร่วมกับทีมพัฒนา , ทีม Infrastructure, ทีม Business และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไขภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ศึกษาและทำความเข้าใจระบบที่รับผิดชอบ รวมถึงกระบวนการทำงานและองค์ความรู้ด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้อง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ
- จัดทำและปรับปรงคู่มือการใช้งาน (User Manual), คู่มือการแก้ไขปัญหา (Knowledge Base) และสื่อการเรียนรู้ สำหรับผู้ใช้งานและทีมงาน
- บันทึกข้อมูลการให้บริการ ปัญหาที่พบ และแนวทางการแก้ไข เพื่อใช้ในการติดตามและพัฒนาคุณภาพการให้บริการ
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications
- - ปริญญาตรีสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- - สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้อย่างเป็นระบบและรวดเร็ว
- - มีความเข้าใจด้านระบบสารสนเทศ การทำงานของ Application และกระบวนการให้บริการระบบ (IT Service)
- - สามารถอธิบายปัญหาและแนวทางการแก้ไขให้ผู้ใช้งานที่ไม่มีพื้นฐานด้านเทคนิคเข้าใจได้
- - สามารถจัดลำดับความสำคัญของงงาน และบริหารจัดการปัญหาหลายรายการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- - มีทักษะการสื่อสารทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษในระดับที่สามารถปฏิบัติงานได้
- - มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้ พร้อมเปิดรับเทคโนโลยีและองค์ความรู้ใหม่ ๆ อยู่เสมอ
- - อายุ 22 - 27 ปี (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
Benefits
- Dental insurance (สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม)
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าโทรศัพท์
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยใน
- ค่ารักษาโรคเหงือกและฟัน
- ค่าอนุโมทนาอุปสมบท
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ปรับเงินเดือนประจำปี,โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
- ลาบวช
- ลาพักร้อน 12 วัน สะสมได้ (24 วัน)
- วันหยุดประเพณี 14 วัน
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา เสียชีวิต
About บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน)
INET who is ICT Infrastructure as a Service Provider
The company is a provider of ICT infrastructure services for businesses and individuals who want to use ICT as a tool to strengthen the competitiveness of business. The company offers services ranging from full scope of network connectivity also data center with fully equipment for those who want an effective with international standards. The company’s business can be divided into two major groups as follows:
The company is a provider of ICT infrastructure services for businesses and individuals who want to use ICT as a tool to strengthen the competitiveness of business. The company offers services ranging from full scope of network connectivity also data center with fully equipment for those who want an effective with international standards. The company’s business can be divided into two major groups as follows:
"Operates a business that transforms knowledge into business opportunities."
1768 Thai Summit Tower, IT Floor, New Petchaburi Rd, Bangkapi, Huaykhwang, Bangkok 10310
คุณสุวลี, คุณจตุภูมิ, คุณวัชรินทร์, คุณมัสขรินทร์, คุณปัทมาภรณ์
0-2257-7000
