Service Quality Management (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่) - บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน)
บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน) · กรุงเทพมหานคร
- Location
- กรุงเทพมหานคร
- Salary
- ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและประสบการณ์
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรี
- Posted
- 28/05/2026
Responsibilities
- จัดทํา/ปรับปรุง Service Quality Checklist ตามมาตรฐานให้ครอบคลุมกระบวนการที่กําหนด เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและตลาด
- ตรวจสอบกระบวนการทํางาน ความพร้อมใช้ของบริการ และประกันคุณภาพบริการ ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กําหนด
- ให้คําปรึกษาและคําแนะนําในการดําเนินงานสําหรับการให้บริการ เพื่อให้บริการสอดคล้องและเป็นไปตามมาตรฐาน
- จัดทํา รายงานคุณภาพบริการ (เช่น Weekly/Monthly Service Quality Report) และนําเสนอให้ผู้เกี่ยวข้อง
- ให้คําแนะนําแนวทางปฏิบัติที่สอดคล้องมาตรฐานแก่ทีมปฏิบัติการ/ส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อยกระดับกระบวนการบริการ
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
Qualifications
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ : 0 - 1 ปี
- มีความรู้ด้านการระบบ Cloud System, Network และเทคโนโลยีอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับ API และ Postman หรือเคยใช้งานมาก่อน
- สามารถใช้งาน Excel หรือ Google Sheet ได้
- สามารถทํางานล่วงเวลา หรือในวันหยุดได้ในบางโอกาส กรณีเร่งด่วน
Benefits
- ลากิจ 10 วัน
- Dental insurance (สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม)
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ค่าน้ำมัน
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยใน
- ค่ารักษาโรคเหงือกและฟัน
- ค่าวิชาชีพ
- ค่าอนุโมทนาอุปสมบท
- ค่าโทรศัพท์
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ลาบวช
- ลาพักร้อน 12 วัน สะสมได้ (24 วัน)
- วันหยุดประเพณี 14 วัน
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา เสียชีวิต
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
About บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน)
ไอเน็ตผู้ให้บริการ ICT Infrastructure as a Service Provider
จากประสบการณ์การให้บริการด้านไอซีทีโซลูชั่นมายาวนาน ประกอบกับเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน) ได้พัฒนาแนวทางการให้บริการเป็น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอซีที (ICT Infrastructure as a Service Provider) เพื่อมุ่งมั่นคิดค้น พัฒนานวัตกรรม สินค้า บริการและแอพลิเคชั่นส์ต่างๆ รวมถึงให้คำปรึกษา ออกแบบ ติดตั้งระบบโครงข่าย เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของลูกค้าและสร้างความพึงพอใจอย่างต่อเนื่อง
"เราใช้นวัตกรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศเปลี่ยนมาเป็นโอกาสทางธุรกิจ"
1768 Thai Summit Tower, IT Floor, New Petchaburi Rd, Bangkapi, Huaykhwang, Bangkok 10310
คุณจตุภูมิ (จัมโบ้), นายวัชรินทร์ (ดรีม), คุณมัสขรินทร์ (มัส)
0-2257-7000
