Engineer Support (ประจำศูนย์ขอนแก่น) - บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน)
- Location
- ขอนแก่น
- Salary
- ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและประสบการณ์
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรี
- Posted
- 22/07/2026
Responsibilities
- วิเคราะห์ สนับสนุน และแก้ไขปัญหาเชิงเทคนิคเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบ PBX on Cloud, IP-PBX และระบบ VoIP ให้กับลูกค้าและทีม Operation / Call Center
- ตรวจสอบความพร้อมและมอนิเตอร์สถานะการทำงานของระบบ Cloud PBX ก่อนและระหว่างการให้บริการ
- รับแจ้ง Incident / Service Request ของระบบระบบโทรศัพท์ และดำเนินการแก้ไขให้ทันตามกำหนด SLA
- วิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาเบื้องต้นและ Escalate เคสที่ซับซ้อนให้ทีมที่เกี่ยวข้องดูแลต่อ
- ดูแลและบริหารจัดการระบบภายในบริษัท เช่น การติดตั้ง/ตั้งค่าเครื่องคอมพิวเตอร์พนักงาน, อุปกรณ์ต่อพ่วง, ระบบอีเมล, สิทธิ์การเข้าใช้งานและระบบเครือข่ายภายใน
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
Qualifications
- อายุ : 22 – 28 ปี
-ปริญญาตรี วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, โทรคมนาคม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
- ประสบการณ์ : 0 - 2 ปี ด้านงาน Technical Support, Helpdesk หรือ IT Support
- มีความรู้พื้นฐานด้าน Network (TCP/IP, Routing, Switch, Firewall, Wi-Fi)
- มีความเข้าใจในระบบปฏิบัติการ Windows, macOS และ Linux (หากมีความรู้พื้นฐานระบบ VoIP/IP-PBX จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี มีใจรักงานบริการ (Service Mind) และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
Benefits
- Dental insurance (สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม)
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าโทรศัพท์
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยใน
- ค่ารักษาโรคเหงือกและฟัน
- ค่าอนุโมทนาอุปสมบท
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ปรับเงินเดือนประจำปี,โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
- ลาบวช
- ลาพักร้อน 12 วัน สะสมได้ (24 วัน)
- วันหยุดประเพณี 14 วัน
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา เสียชีวิต
About บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน)
INET who is ICT Infrastructure as a Service Provider
The company is a provider of ICT infrastructure services for businesses and individuals who want to use ICT as a tool to strengthen the competitiveness of business. The company offers services ranging from full scope of network connectivity also data center with fully equipment for those who want an effective with international standards. The company’s business can be divided into two major groups as follows:
The company is a provider of ICT infrastructure services for businesses and individuals who want to use ICT as a tool to strengthen the competitiveness of business. The company offers services ranging from full scope of network connectivity also data center with fully equipment for those who want an effective with international standards. The company’s business can be divided into two major groups as follows:
"Operates a business that transforms knowledge into business opportunities."
1768 Thai Summit Tower, IT Floor, New Petchaburi Rd, Bangkapi, Huaykhwang, Bangkok 10310
คุณสุวลี, คุณจตุภูมิ, คุณวัชรินทร์, คุณมัสขรินทร์, คุณปัทมาภรณ์
0-2257-7000
