เจ้าหน้าที่ – ติดตามหนี้รายย่อยสินเชื่อรถยนต์ - บริษัท ธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน)
บริษัท ธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน) · กรุงเทพและปริมณฑล
- Location
- กรุงเทพและปริมณฑล
- Salary
- ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและประสบการณ์ + Commission
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
- Posted
- 23/06/2026
Responsibilities
ลักษณะงานโดยย่อ
ดูแลติดตามและเร่งรัดหนี้สินเชื่อรถยนต์ค้างชำระ (Pre-NPL / Bucket 2–12) ผ่านทางโทรศัพท์ให้เป็นไปตามเป้าหมาย พร้อมให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับเงื่อนไขสัญญาและช่องทางชำระเงิน ตรวจสอบเอกสารคำขอขยายระยะเวลาผ่อนชำระ และดำเนินการวิเคราะห์/เสนอปรับโครงสร้างหนี้ (DR/TDR) และโปรแกรมช่วยเหลือลูกค้า ตามนโยบายของธนาคาร เพื่อสนับสนุนคุณภาพสินทรัพย์และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
รายละเอียดงาน
- ดูแลรับผิดชอบในการเร่งรัดหนี้ทางโทรศัพท์ เพื่อจัดเก็บหนี้สินเชื่อรถยนต์ค้างชำระ กลุ่ม Pre Non-Performing Loan และ bucket 2-12 ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลตามนโยบายของธนาคาร
- ตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลและเอกสารของลูกค้าที่ต้องการขยายระยะเวลาผ่อนชำระสินเชื่อรถยนต์ให้ถูกต้องครบถ้วนตามเงื่อนไขของธนาคาร และเสนอผู้มีอำนาจอนุมัติ
- ดูแลลูกค้าโดยให้บริการข้อมูลรายละเอียดและข้อบังคับในสัญญาเช่าซื้อ วิธีการและช่องทางการชำระหนี้ เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีแก่ลูกค้า
- รับผิดชอบการปรับโครงสร้างหนี้ (DR / TDR) และโปรแกรมช่วยเหลือลูกค้ากลุ่มต่างๆ เช่น โปรแกรมคุณสู้เราช่วย โดยการวิเคราะห์และเสนอขออนุมัติตามขั้นตอนและนโยบายที่ธนาคารกำหนด
Qualifications
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป
- มีประสบการณ์ติดตามหนี้ 1 ปี
- มีทักษะการเจรจาต่อรอง สามารถจัดเก็บหนี้ได้ตามเป้าหมาย
- สามารถปฏิบัติงานภายใต้แรงกดดัน และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
- สามารถใช้งาน Excel , Word ขั้นพื้นฐาน
- สามารถปฏิบัติงานล่วงเวลา (OT) ตามที่ธนาคารกำหนด
Benefits
- Incentive
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ ประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุ
