Customer Care staff - บริษัท โอเชี่ยน เน็ตเวิร์ค เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด
บริษัท โอเชี่ยน เน็ตเวิร์ค เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด · กรุงเทพมหานคร
- Location
- กรุงเทพมหานคร
- Salary
- ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรี
- Posted
- 03/09/2026
Responsibilities
Provide customer service support for both import and export shipments through phone, email, web, and Live Chat.
Handle customer inquiries and requests related to bookings, schedules, containers, documents, invoices, and shipment status.
Coordinate with internal teams, customers, and overseas offices to follow up and resolve shipment-related issues.
Support booking updates, customer profile screening, invoice-related matters, and container deposit processes.
Ensure timely and accurate service delivery while meeting service quality and KPI requirements.
- Identify and assess customer's needs to achieve satisfaction.
Qualifications
- Male /Female Age 22-25 years
- New graduate are welcomed.
- Bachelor’s degree in Logistics, Business Administration, or related field.
- Have experience in Customer Service 0-2 years or logistics/Shipping field is preferred.
- Have experience with company logistics/Shipping field is preferred.
- Good command of English.
- Computer literacy (MS Word, Excel, PowerPoint), Google tools
- Good communication and team player skills
- Able to work under pressure.
Benefits
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่าแว่นตา
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- ท่องเที่ยวประจำปีกับฝ่าย
- ทำงานที่บ้าน
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- ลาบวช
About บริษัท โอเชี่ยน เน็ตเวิร์ค เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด
Ocean Network Express (ONE), headquartered in Singapore, is one of the world's leading liner shipping companies. It operates a fleet of over 280 vessels with a capacity exceeding 2.4 million TEUs. Through its extensive global network, ONE provides reliable container shipping services to over 120 countries. For more information, please visit www.one-line.com.
เลขที่ 92 อาคาร สำนักงาน เซ็นทรัล พาร์ค ออฟฟิศเศส ห้องเลขที่ MM2701-2710 ชั้นที่ 27 ถนนพระรามที่ 4 แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
อัครมณี
0-2097-1357
