JobTopGun Logo

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) สาขาจรัญ - SIME DARBY AUTO SPORTS LTD. (Head Office)

SIME DARBY AUTO SPORTS LTD. (Head Office) · กรุงเทพมหานคร

Location
กรุงเทพมหานคร
Salary
18,000 - 30,000 บาท/เดือน + Commission
Job Type
งานประจำ
Work Type
Onsite
Education
ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือสูงกว่า
Posted
28/07/2026

Responsibilities

  • รับสายโทรศัพท์จากลูกค้าที่ติดต่อเข้ามายังศูนย์บริการ ให้ข้อมูล นัดหมายเข้ารับบริการ และตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับงานบริการหลังการขาย
  • รับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างเหมาะสมและทันเวลา
  • โทรติดต่อสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าที่นำรถเข้าศูนย์บริการ พร้อมทั้งทำรายงานแจ้งต่อผู้บังคับบัญชาและผู้ที่เกี่ยวข้องรับทราบ
  • โทรติดต่อลูกค้าที่ไม่ได้นำรถมาเข้าศูนย์บริการนานกว่า 6 เดือนบมอบหมาย
  • จัดทำรายงานสรุปเรื่องร้องเรียน และการติดตามผล เพื่อนำเสนอฝ่ายบริหาร
  • วางแผนและประสานงานจัดกิจกรรม (Event) เช่น Showroom Event, Royalty Customer Event และกิจกรรมเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
  • งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
  • Qualifications

    • อายุ : 23 - 38 ปี
    • ระดับการศึกษา : ปวส. ขึ้นไป
    • ประสบการณ์ : 1 - 5 ปี

  • มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า
  • มีใจรักงานบริการ มีทักษะด้านการติดต่อสื่อสารและการประสานงาน
  • สามารถใช้สูตร Excel (Vlookup, pivot table) ได้
  • หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Automotive หรือสายงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถทำงานเป็นทีม มีความรับผิดชอบ
  • มีความยืดยุ่นในการทำงาน มีทัศนคติที่ดี และมีความรับผิดชอบ
  • สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้ เช่น Excel (Vlookup, pivot table)
  • มีประสบการณ์ในสายงานธุรกิจรถยนต์
  • Benefits

    • birthday party
    • Dental insurance (สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม)
    • Life insurance (ประกันชีวิต)
    • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
    • การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
    • ค่าตอบแทนพิเศษ (Incentive or Commission)
    • ค่าที่พัก (ต่างจังหวัด)
    • ค่าทุนการศึกษา
    • ค่าเบี้ยเลี้ยง 
    • ค่ายินดีมงคลสมรส
    • ค่าแว่นตา
    • ค่าสันทนาการ
    • ค่าอนุโมทนาอุปสมบท 
    • เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
    • เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
    • ตรวจสุขภาพประจำปี
    • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
    • เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
    • เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
    • โบนัสประจำปี
    • ประกันสังคม
    • ประกันสุขภาพ
    • ประกันอุบัติเหตุ
    • ลาบวช

    About SIME DARBY AUTO SPORTS LTD. (Head Office)

    Established since 2001, Performance Motors provides the complete range of products and services for BMW in Thailand. To accommodate the needs of our customers, we have expanded our operations to incorporate BMW certified body and paint and BMW certified used car center. We were awarded the best customer satisfaction award in 2019 & 2020 by BMW Thailand. Performance Motors Thailand is part of Sime Darby Berhad which is one of the largest BMW dealers in the world.

    100/99 Moo 12, Nong Prue, Bang Lamung, Chonburi 20150

    038-239-911

    https://www.simedarby.co.th

    SIME DARBY AUTO SPORTS LTD. (Head Office)

    Dream Company

    Flower of Hearts 1Flower of Hearts 2Flower of Hearts 3
    เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) สาขาจรัญ
    ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือสูงกว่า
    18,000 - 30,000 บาท/เดือน + ค่าคอมมิชชั่น
    1-5 ปี
    เมื่อวาน
    YOU SAY / HR SAY
    ดูรีวิว
    รายละเอียดงาน
    หน้าที่และความรับผิดชอบ
  • รับสายโทรศัพท์จากลูกค้าที่ติดต่อเข้ามายังศูนย์บริการ ให้ข้อมูล นัดหมายเข้ารับบริการ และตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับงานบริการหลังการขาย
  • รับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างเหมาะสมและทันเวลา
  • โทรติดต่อสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าที่นำรถเข้าศูนย์บริการ พร้อมทั้งทำรายงานแจ้งต่อผู้บังคับบัญชาและผู้ที่เกี่ยวข้องรับทราบ
  • โทรติดต่อลูกค้าที่ไม่ได้นำรถมาเข้าศูนย์บริการนานกว่า 6 เดือนบมอบหมาย
  • จัดทำรายงานสรุปเรื่องร้องเรียน และการติดตามผล เพื่อนำเสนอฝ่ายบริหาร
  • วางแผนและประสานงานจัดกิจกรรม (Event) เช่น Showroom Event, Royalty Customer Event และกิจกรรมเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
  • งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
  • คุณสมบัติ

    • อายุ : 23 - 38 ปี
    • ระดับการศึกษา : ปวส. ขึ้นไป
    • ประสบการณ์ : 1 - 5 ปี

  • มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า
  • มีใจรักงานบริการ มีทักษะด้านการติดต่อสื่อสารและการประสานงาน
  • สามารถใช้สูตร Excel (Vlookup, pivot table) ได้
  • หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Automotive หรือสายงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถทำงานเป็นทีม มีความรับผิดชอบ
  • มีความยืดยุ่นในการทำงาน มีทัศนคติที่ดี และมีความรับผิดชอบ
  • สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้ เช่น Excel (Vlookup, pivot table)
  • มีประสบการณ์ในสายงานธุรกิจรถยนต์
  • ทำไมคุณถึงจะรักการทำงานที่นี่
    AI
    YOU SAY / HR SAY Reviews
    YOU SAY / HR SAY

    "ใส่ใจพนักงานและมีการสนับสนุนที่แข็งแกร่งต่อความเป็นอยู่ของพนักงาน"

    รีวิวจากพนักงานดูทั้งหมด >

    >1 ปี, อดีตพนักงาน

    ""

    สวัสดิการ
    • birthday party
    • Dental insurance (สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม)
    • Life insurance (ประกันชีวิต)
    • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
    • การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
    • ค่าตอบแทนพิเศษ (Incentive or Commission)
    • ค่าที่พัก (ต่างจังหวัด)
    • ค่าทุนการศึกษา
    • ค่าเบี้ยเลี้ยง
    • ค่ายินดีมงคลสมรส
    • ค่าแว่นตา
    • ค่าสันทนาการ
    • ค่าอนุโมทนาอุปสมบท
    • เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
    • เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
    • ตรวจสุขภาพประจำปี
    • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
    • เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
    • เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
    • โบนัสประจำปี
    • ประกันสังคม
    • ประกันสุขภาพ
    • ประกันอุบัติเหตุ
    • ลาบวช

    เกี่ยวกับบริษัท

    Established since 2001, Performance Motors provides the complete range of products and services for BMW in Thailand. To accommodate the needs of our customers, we have expanded our operations to incorporate BMW certified body and paint and BMW certified used car center. We were awarded the best customer satisfaction award in 2019 & 2020 by BMW Thailand. Performance Motors Thailand is part of Sime Darby Berhad which is one of the largest BMW dealers in the world.

    สถานที่

    100/99 Moo 12, Nong Prue, Bang Lamung, Chonburi 20150

    โทรศัพท์

    038-239-911

    เว็บไซต์

    www.simedarby.co.th