ธุรการประสานงานลูกค้า - บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ควบคุมการทำงานของที่ปรึกษาการบริการ สนับสนุนการปฏิบัติงานของที่ปรึกษาการบริการ
• การกำหนดเวลานัดหมายให้กับที่ปรึกษาการบริการ
• การแก้ปัญหากรณีเกิดปัญหากับลูกค้า ควบคุมและติดตามความคืบหน้างานซ่อมให้เสร็จตามเวลานัด
• อัพเดทงานซ่อมกับผู้ควบคุมงานซ่อม ทุกครั้งที่ผู้ควบคุมงานซ่อมมีการจ่ายงานให้หัวหน้าช่างหรือช่าง เพื่อควบคุม Control Board ให้เป็นปัจจุบันตลอดเวลา
• รับเรื่อง / ติดต่อลูกค้าเพื่อขออนุมัติงานซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่เพิ่มเติมและแจ้งกำหนดเวลารถเสร็จ หรือ ขอเลื่อนเวลานัดหมาย คิดค่าใช่จ่ายในการซ่อม , ปิดใบสั่งซ่อม , และโทรแจ้งให้ลูกค้าทราบ

• อายุ 30 - 35 ปี
• ระดับการศึกษา ปวส หรือ ปริญญาตรี
• เพศชาย
• ประสบการณ์ 3-5 ปี
• หากมีประสบการณ์เคยผ่านงานจากศูนย์บริการรถยนต์จะพิจารณาเป็นพิเศษ