Regional Repair & Logistics Coordinator (SEA) - Otis Elevator Company (Thailand) Limited

การประสานงานด้านการซ่อมและการขนส่ง
• ประสานงานการรับ-ส่งอะไหล่และแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์จากประเทศต่าง ๆ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SEA)
• ติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าและอะไหล่ตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง
• ประสานงานกับบริษัทขนส่ง Freight Forwarder และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง
• ติดตามสถานะงานซ่อมและประสานงานการส่งคืนอะไหล่หลังซ่อมเสร็จ
• แจ้งความคืบหน้าและอัปเดตสถานะงานให้กับผู้เกี่ยวข้องทั้งในและต่างประเทศ

การสื่อสารและบริการลูกค้า
• สื่อสารกับทีมงานในต่างประเทศผ่านอีเมล โทรศัพท์ หรือการประชุมออนไลน์
• ตอบข้อซักถามเกี่ยวกับสถานะการซ่อมและการขนส่ง
• ติดตามงานค้างและประสานงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านระยะเวลาดำเนินงาน
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและหน่วยงานต่าง ๆ ภายในและภายนอกองค์กร

งานเอกสารและงานธุรการ
• จัดเตรียม ตรวจสอบ และจัดเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งและงานซ่อม
• บันทึกข้อมูลในระบบและจัดทำรายงานประจำสัปดาห์/ประจำเดือน
• ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและเอกสารก่อนดำเนินการ
• สนับสนุนงานบริหารจัดการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับศูนย์ซ่อม

การพัฒนากระบวนการทำงาน
• ค้นหาแนวทางปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อลดระยะเวลาดำเนินงาน
• แจ้งเตือนและรายงานความเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบต่อการส่งมอบงาน
• สนับสนุนโครงการพัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน

คุณสมบัติพื้นฐาน
• ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ โลจิสติกส์ การขนส่ง การค้าระหว่างประเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านงานประสานงาน งานธุรการ งานบริการลูกค้า หรือโลจิสติกส์ อย่างน้อย 1-3 ปี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการอ่านและการเขียนได้ดี
• สามารถติดตามงานและบริหารจัดการหลายงานพร้อมกันได้
• มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี
• มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบสูง และทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• สามารถใช้ Microsoft Excel, Outlook, Word และ PowerPoint ได้ดี


คุณสมบัติที่จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์ด้าน Shipping, Logistics, Import-Export หรือ Supply Chain
• เคยประสานงานกับต่างประเทศหรือทีมงานระดับภูมิภาค
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้คล่อง
• มีประสบการณ์ติดตาม Shipment และตรวจสอบ Tracking Number
• มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับ DHL, FedEx, UPS หรือ Freight Forwarder
• เคยใช้งานระบบ ERP เช่น Oracle, SAP, JDE หรือระบบที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านงานซ่อมอะไหล่ เครื่องจักร หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

ลักษณะผู้สมัครที่เรามองหา
• รักงานประสานงานและติดตามงาน
• มีความกระตือรือร้นในการแก้ไขปัญหา
• ไม่รอให้คนอื่นมาตามงาน แต่สามารถติดตามงานเชิงรุกได้ด้วยตนเอง
• สามารถทำงานร่วมกับหลายประเทศ หลายวัฒนธรรม และหลายหน่วยงานได้ดี
• มี Service Mind และพร้อมสนับสนุนลูกค้าและทีมงาน

ทำไมคุณถึงควรร่วมงานกับเรา
• ได้ทำงานร่วมกับทีมงานในหลายประเทศทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
• มีโอกาสพัฒนาทักษะด้าน Regional Coordination, Logistics และ Supply Chain
• ได้ใช้ภาษาอังกฤษในการทำงานจริงทุกวัน
• มีโอกาสเติบโตในสายงาน Operations, Logistics และ Regional Support ในอนาคต

OTIS Thailand ให้บริการครบวงจรในด้าน: