JobTopGun Logo

IT Helpdesk Engineer - บริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด

บริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด · กรุงเทพมหานคร

Location
กรุงเทพมหานคร
Salary
ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและประสบการณ์
Job Type
งานประจำ
Work Type
Onsite
Education
ปริญญาตรี
Posted
16/09/2026

Responsibilities

1.ทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการติดต่อขอรับบริการ, ติดตามงาน, ร้องขอข้อมูลและแจ้งร้องเรียน
2.ทำให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการและผู้ใช้ข้อมูลได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน
3.ทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการติดต่อขอรับคำแนะนำ ในเรื่องของเครื่องใช้สำนักงาน, คอมพิวเตอร์, Server, Network หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้องกับระบบ IT/Digital Technology
4.มีความรู้ด้านไอทีอย่างดี สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้

Qualifications

- วุฒิ ปริญญาตรี สาขา วิศวฯคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์, ไอที หรือที่เกี่ยวข้อง
**สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษดี** หรือคะแนน TOEIC = 650 (หากยังไม่มีคะแนน TOEIC ก็รับพิจารณา)
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบ IT , Network(จำเป็นต้องมี)
- ยินดีต้อนรับนักศึกษาจบใหม่
- มีใจรักงานบริการ

Benefits

  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
  • การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
  • ค่าช่วยเหลือเงินคลอดบุตร
  • ค่าช่วยเหลือเงินสมรส
  • ค่าทันตกรรม 5,000 บาท/ปี
  • ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
  • ค่ายินดีมงคลสมรส
  • ค่ารักษาพยาบาล 150,000 / ปี
  • เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
  • โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
  • โบนัสประจำปี
  • ประกันสังคม
  • ประกันสังคม
  • ประกันอุบัติเหตุ
  • มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น

About บริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด

Ricoh (Thailand) Ltd. is a subsidiary of Ricoh Company Ltd, a 73-years-old industry leader in innovative office automation, equipment and electronics.  Ricoh products have been familiar to Thailand for more than 35 years, originally distributed by Inchcape Plc and Gestetner Pls, to form Inchchape NRG (Thailand).  However, to maintain its strong leadership position in the regional market, Ricoh Japan acquired complete control of Inchcape NRG (Thailand) and on August 1, 1999 renamed the business Ricoh (Thailand) Ltd. 

The acquisition of Inchcape NRG (Thailand) provided Ricoh with distributors and service posts throughout the country.  Specifically, apart from Bangkok, Ricoh can be found in Chiangmai, Nakhonsawan, Khonkaen, Nakhon Ratchasima, Rayong, Suratthani, Hadyai , Ayutthaya and Chonburi provinces. Therefore, Ricoh Thailand is the only true national distribution company for a broad range of Office Automation products such as copier, facsimile, printer and digital duplicator (priport). 

Ricoh’s fully integrated hardware and software solutions enable businesses to control the input, management and output of documents.  Our commitment is to simplify how people work by making sophisticated technologies more accessible than ever.
 
ISO Standards
ISO 14001 : 2004 (Environment Management System)
ISO 9001 : 2000 (Quality Management System)
ISO/IEC 20000-1 : 2005 (IT Service Management)
ISO 9001 : 2008 (Quality Management System for Office Consulting Services)

341 Onnuch Road, Kweang Prawet, Khet Prawet, Bangkok 10250

Human Resources Division

0-2088-8888 ต่อ 1556 และ 1626, 0-2762-1111 ต่อ 1390

https://www.ricoh.co.th

บริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด

Dream Company

Flower of Hearts 1Flower of Hearts 2
ปริญญาตรี
ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและประสบการณ์
3-5 ปี
วันนี้
YOU SAY / HR SAY
ดูรีวิว
รายละเอียดงาน
ภาพรวมของงาน

ในบทบาท IT Helpdesk Engineer นี้ คุณจะมีหน้าที่สำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและผู้ใช้งาน โดยคุณจะรับผิดชอบในการตอบสนอง ติดตามงาน และให้คำแนะนำเกี่ยวกับบริการด้านไอที การร้องขอข้อมูล รวมถึงการจัดการข้อร้องเรียนต่างๆ คุณจะได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนแก่ผู้ใช้งาน รวมถึงให้คำแนะนำในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับเครื่องใช้สำนักงาน คอมพิวเตอร์ Server และ Network รวมถึงเทคโนโลยีดิจิทัลอื่นๆ ที่สำคัญคือ คุณจะต้องมีความรู้ด้านไอทีเป็นอย่างดี โดยเฉพาะด้าน Network เพื่อสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และพร้อมสนับสนุนการทำงานของผู้ใช้งานเพื่อให้ระบบดำเนินไปได้อย่างราบรื่น

หน้าที่และความรับผิดชอบ
1.ทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการติดต่อขอรับบริการ, ติดตามงาน, ร้องขอข้อมูลและแจ้งร้องเรียน
2.ทำให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการและผู้ใช้ข้อมูลได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน
3.ทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการติดต่อขอรับคำแนะนำ ในเรื่องของเครื่องใช้สำนักงาน, คอมพิวเตอร์, Server, Network หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้องกับระบบ IT/Digital Technology
4.มีความรู้ด้านไอทีอย่างดี สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
คุณสมบัติ

- วุฒิ ปริญญาตรี สาขา วิศวฯคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์, ไอที หรือที่เกี่ยวข้อง
**สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษดี** หรือคะแนน TOEIC = 650 (หากยังไม่มีคะแนน TOEIC ก็รับพิจารณา)
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบ IT , Network(จำเป็นต้องมี)
- ยินดีต้อนรับนักศึกษาจบใหม่
- มีใจรักงานบริการ

ทำไมคุณถึงจะรักการทำงานที่นี่
AI
YOU SAY / HR SAY Reviews
YOU SAY / HR SAY

"ดูแลชีวิตพนักงานและความสุขได้ดี"

รีวิวจากพนักงานดูทั้งหมด >

เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย

>1 ปี, พนักงานปัจจุบัน

"ทริปท่องเที่ยวต่างประเทศ"

สวัสดิการ
  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
  • การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
  • ค่าช่วยเหลือเงินคลอดบุตร
  • ค่าช่วยเหลือเงินสมรส
  • ค่าทันตกรรม 5,000 บาท/ปี
  • ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
  • ค่ายินดีมงคลสมรส
  • ค่ารักษาพยาบาล 150,000 / ปี
  • เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
  • โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
  • โบนัสประจำปี
  • ประกันสังคม
  • ประกันสังคม
  • ประกันอุบัติเหตุ
  • มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น

เกี่ยวกับบริษัท

Ricoh (Thailand) Ltd. is a subsidiary of Ricoh Company Ltd, a 73-years-old industry leader in innovative office automation, equipment and electronics.  Ricoh products have been familiar to Thailand for more than 35 years, originally distributed by Inchcape Plc and Gestetner Pls, to form Inchchape NRG (Thailand).  However, to maintain its strong leadership position in the regional market, Ricoh Japan acquired complete control of Inchcape NRG (Thailand) and on August 1, 1999 renamed the business Ricoh (Thailand) Ltd. 

The acquisition of Inchcape NRG (Thailand) provided Ricoh with distributors and service posts throughout the country.  Specifically, apart from Bangkok, Ricoh can be found in Chiangmai, Nakhonsawan, Khonkaen, Nakhon Ratchasima, Rayong, Suratthani, Hadyai , Ayutthaya and Chonburi provinces. Therefore, Ricoh Thailand is the only true national distribution company for a broad range of Office Automation products such as copier, facsimile, printer and digital duplicator (priport). 

Ricoh’s fully integrated hardware and software solutions enable businesses to control the input, management and output of documents.  Our commitment is to simplify how people work by making sophisticated technologies more accessible than ever.
 
ISO Standards
ISO 14001 : 2004 (Environment Management System)
ISO 9001 : 2000 (Quality Management System)
ISO/IEC 20000-1 : 2005 (IT Service Management)
ISO 9001 : 2008 (Quality Management System for Office Consulting Services)

สถานที่

341 Onnuch Road, Kweang Prawet, Khet Prawet, Bangkok 10250

ผู้ติดต่อ

Human Resources Division

โทรศัพท์

0-2088-8888 ต่อ 1556 และ 1626, 0-2762-1111 ต่อ 1390

เว็บไซต์

www.ricoh.co.th