Customer Service - บริษัท อาซากิ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
บริษัท อาซากิ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด · กรุงเทพมหานคร
- Location
- กรุงเทพมหานคร
- Salary
- 15,000 - 18,000 บาท/เดือน
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือสูงกว่า
- Posted
- 22/10/2026
Responsibilities
- ตอบแชท ให้ข้อมูล แนะนำสินค้า/บริการ และดูแลลูกค้าทุกช่องทาง
- ตรวจสอบออเดอร์ การจัดส่ง สถานะสินค้า และติดตามลูกค้าหลังการขาย
- รับเรื่องร้องเรียน ตรวจสอบปัญหา ประสานงาน แก้ไข และติดตามจนปิดเคส
- ดูแลคืนสินค้า เปลี่ยนสินค้า เคลม และตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกัน
- ตรวจสอบ Inbox / Comment / Chat / Review ใน Shopee, TikTok, Lazada, Facebook ฯลฯ
- ประสานงานกับ E-commerce, Warehouse, Sales, Marketing และฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาลูกค้า
- บันทึกข้อมูลเคส ปัญหา Feedback และจัดทำรายงานให้หัวหน้างาน
- วิเคราะห์ปัญหาและ Feedback ของลูกค้า พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุงการบริการ
- ปฏิบัติงานตามมาตรฐานการตอบลูกค้า/เคลมสินค้า ตามระยะเวลาการตอบ/การเคลม ตามขั้นตอนการให้บริการของบริษัทที่กำหนดให้
Qualifications
- วุฒิการศึกษา ปวส.ขึ้นไป
- เพศหญิง อายุ 22-30 ปี
- มีประสบการณ์ CS, Call Center หรือแอดมินเพจ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี และมีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีใจรักบริการ มีมนุษย์สัมพันธ์ดี
Benefits
- การปรับขึ้นเงินเดือนประจำปี
- กิจกรรมสันทนาการ งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
- ค่าคอมมิชชั่น อินเซนทีฟ ตามตำแหน่งงาน
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
- โบนัส(แต๊ะเอีย) และการปรับขึ้นเงินเดือนประจำปี
- ประกันสังคม
- ลาบวช
- สวัสดิการตามกฏหมาย
About บริษัท อาซากิ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
บริษัท อาซากิ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ก่อตั้งเมื่อ 16 กรกฎาคม 2544 ได้พัฒนาสินค้ากลุ่มสินค้าหูฟัง, อุปกรณ์ไอที, อุปกรณ์เสริมโทรศัพท์มือถือ และอุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์ เข้าสู่ช่องทางร้านสะดวกซื้อ ห้างสรรพสินค้า ได้รับรางวัล
ผู้ประกอบการดีเด่น และคู่ค้ายอดเยี่ยมจากเซเว่นอีเลฟเว่น และเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าไอทีภายใต้ลิขสิทธิ์การ์ตูน
โดราเอมอน แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย รวมทั้งให้บริการรับจ้างผลิตสินค้า OEM ให้กับแบรนด์ต่าง ๆ ตามที่ลูกค้ากำหนด
ปัจจุบัน บริษัทฯ อยู่ระหว่างการดำเนินงานพัฒนาระบบบริหารคุณภาพ เพื่อรับการรองรับมาตรฐาน ISO 9001 : 2015 และอยู่ระหว่างขยายบริษัทฯ ในเครือ คือ บริษัท บี พริตตี้ จำกัด พัฒนาสินค้าเครื่องสำอาง กลุ่มสกินแคร์
ผู้ประกอบการดีเด่น และคู่ค้ายอดเยี่ยมจากเซเว่นอีเลฟเว่น และเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าไอทีภายใต้ลิขสิทธิ์การ์ตูน
โดราเอมอน แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย รวมทั้งให้บริการรับจ้างผลิตสินค้า OEM ให้กับแบรนด์ต่าง ๆ ตามที่ลูกค้ากำหนด
ปัจจุบัน บริษัทฯ อยู่ระหว่างการดำเนินงานพัฒนาระบบบริหารคุณภาพ เพื่อรับการรองรับมาตรฐาน ISO 9001 : 2015 และอยู่ระหว่างขยายบริษัทฯ ในเครือ คือ บริษัท บี พริตตี้ จำกัด พัฒนาสินค้าเครื่องสำอาง กลุ่มสกินแคร์
146 ถนนพระรามที่ 3 แขวงบางคอแหลม เขตบางคอแหลม กรุงเทพมหานคร 10120
