Application Support Engineer (3BBTV)
บริษัท จัสมิน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน)- สนับสนุน การแก้ไขปัญหาการใช้งานด้านเทคนิค (Tier 2) ของการให้บริการ 3BBTV Streaming Platform และอุปกรณ์ Android Box
- วิเคราะห์และหาสาเหตุของปัญหา พร้อมให้คำแนะนำกับผู้ใช้งาน
- มอนิเตอร์และเฝ้าระวังการทำงานของระบบ Application System, System Infrastructure ให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างปกติ (Monitoring Tool, Logs)
- ประสานงานกับหน่วยงานภายในต่าง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาเมื่อระบบมีปัญหา
- บันทึก รวบรวมปัญหาและแนวทางแก้ไข เพื่อจัดทำมาตรฐานในการแก้ปัญหาการใช้งานของผู้ใช้
- สนับสนุนข้อมูลและแบ่งปันแนวทางแก้ไขปัญหามาตราฐานให้กับทีม Call Center, Call Center IT (Tier 1) เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้งานได้
- สนับสนุนข้อมูลและแบ่งปันให้กับทีม Development และ Infrastructure เพื่อปรับปรุงการและแก้ปัญหาของระบบ
- เพศชาย - หญิง อายุ 22-25 ปี
- วุฒิการศึกษา ป.ตรีวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, โทรคนาคม, เทคโนโลยีสารสนเทศ, คอมพิวเตอร์ หรือเกี่ยวข้อง
- มีความรู้พื้นฐานด้าน Network, Linux, Server, Android Platform
- มีความสนใจและชอบศึกษา Technology
- มีทักษะในการแก้ไขปัญหา คิดเชิงวิเคราะห์
- ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่
- ยืนหยุดเรื่องเวลาทำงาน สามารถปฏิบัติงานล่วงเวลาได้
- Annual Leave 10-20 Days
- Dental insurance (สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม)
- Life insurance (ประกันชีวิต)
- Medical Checkup
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
Jasmine International Public Company Limited
Jasmine International Public Companyengages in investment, as a holding company, through its own subsidiaries only. The investment is mostly in telecom business, information technology systems, and other relevant businesses.
The companies in Jasmine Group are as follows:
1. Jasmine International PCL
2. Triple T Broadband PCL
3. In Cloud Co., Ltd
4. JasTel Network Co., Ltd
5. Jasmine Telecom Systems PCL
6. Cloud Computing Solutions Co., Ltd
7. Premium Asset Co., Ltd
We are one of the country's leading telecommunications conglomerates. At Jasmine, we create an exceptional place of work. We recognize that our people are critical to our success as an organization.
In order to support our growth and expansion in telecommunication system integration service, we would like to invite qualified individuals who seek rewarding careers in a challenging position and environment which encourages learning, innovation, teamwork, and commitment to deliver the best quality service and highest customer satisfaction as in the following positions: