พนักงาน Call Center
บริษัท บิซิเนส เซอร์วิสเซส อัลไลแอนซ์ จำกัด- ให้บริการ แจ้งแนะนำแก้ไขปัญหาของระบบสารสนเทศต่างๆ เช่น อินเตอร์เนตไม่เชื่อมต่อ สมัครอีเมล มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง ปรินท์งานจากไฟล์ไม่ได้ มีวิธีแก้ไขอย่างไร เป็นต้น
- บันทึกการรับแจ้งงานลงในระบบ และปฏิบัติงานไปตามกระบวนการ KPI และ SLA ที่กำหนดไว้
- ส่งต่องานให้หน่วยงานผู้เกี่ยวข้องรวมทั้งการติดตาม เร่งรัด และแจ้งความคืบหน้าให้กับผู้ใช้งานรับทราบเป็นระยะจนกว่างานจะได้รับการแก้ไขหรือสำเร็จ
- เพศชาย/หญิง
- อายุ 23-35 ปี
- วุฒิการศึกษาป.ตรี สาขาคอมพิวเตอร์หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้พื้นฐานด้านการใช้อินเตอร์เน็ต และคอมพิวเตอร์เบื้องต้น
- สามารถทดลองงานติดต่อกัน 3 วันได้ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- สามารถทำงานเป็นกะได้ (ตารางกะ : 6.00-15.00 ,14.00-23.00 ,22.00-7.00)
- มีทักษะในการเจรจา แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- มีความขยัน อดทน รับแรงกดดันได้
- มีความรับผิดชอบ กระตือรือร้น ตรงต่อเวลา
- มีน้ำเสียงไพเราะ มีใจรักงานบริการ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันชีวิต
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ