1. บริหารโครงการปรับปรุงกระบวนการทำงานของหน่วยงาน และควบคุมการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐาน
2. กำกับ ติดตาม การดำเนินงานให้เป็นไปตามทิศทาง แนวนโยบาย กลยุทธ์ แผนงาน โครงการ เพื่อให้การดำเนินงานบรรลุเป้าหมาย
3. วิเคราะห์ข้อมูลและเสนอกลยุทธ์เพื่อปรับปรุง หรือพัฒนากระบวนการใหม่ การปรับเปลี่ยนขั้นตอนการดำเนินการอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
4. ระบุโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการและพัฒนาหรือปรับปรุงเครื่องมือเพื่อช่วยในการทำงาน
5. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการปรับปรุงกระบวนการ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของหน่วยงาน
6. จัดทำรายงานโดยการรวบรวมผลวิเคราะห์และสรุปผลการปรับปรุงกระบวนการ
7. ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย