Receptionist (Full-time)
พนักงานต้อนรับ – โครงการ The Present Haus
สถานที่ปฏิบัติงาน : ซอยราชวิถี 24 เขตดุสิต กรุงเทพฯ
พื้นที่รับผิดชอบ: ~1,600 ตร.ม.
ลักษณะงาน: ต้อนรับ, ให้ข้อมูล, ดูแล merch
หน้าที่หลัก:
1. Visitor & Guest Service - ดูแลการต้อนรับ, ให้ข้อมูล, ประสานงานแขก, ช่องทางติดต่อ, อำนวยความสะดวก
2. Cashiering & Point-of-Sale - รับชำระเงิน, ออกเอกสารทางการเงิน, ตรวจสอบยอดประจำวัน
3. Space Management Support - ตรวจสอบความเรียบร้อยพื้นที่, ประสาน Operation Manager/ซัพพลายเออร์
4. Activity Implementation Support - สนับสนุนกิจกรรม, ลงทะเบียน, เก็บข้อมูล, จัดการสื่อ
หน้าที่รับผิดชอบ:
1. Visitor & Guest Service การต้อนรับและบริการผู้มาใช้บริการ
- ต้อนรับแขก ลูกค้า พาร์ทเนอร์ และผู้มาเยือนด้วยความสุภาพ เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ กิจกรรมและบริการต่าง ๆ ของสถานที่อย่างครบถ้วนและถูกต้อง
- ดูแลช่องทางติดต่อหลัก เช่น รับ–โอนสายโทรศัพท์ อีเมล หรือโซเชียลมีเดียเบื้องต้น
- ประสานงานนำแขกไปยังบุคคลหรือพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง
- แสกนบัตรจอดรถและอำนวยความสะดวกด้านการใช้สถานที่
- จัดการจดหมายและพัสดุเข้า–ออก พร้อมบันทึกข้อมูลในระบบ
- จัดเตรียมเครื่องดื่ม ของว่าง หรืออุปกรณ์ต้อนรับเมื่อมีแขกพิเศษหรือกิจกรรมสำคัญ
2. Cashiering & Point-of-Sale (การรับชำระเงินและการเงินหน้าบ้าน)
- รับชำระเงินจากลูกค้า/ผู้ใช้บริการทั้งแบบโอน และระบบอิเล็กทรอนิกส์ ออกใบเสร็จ ใบกำกับภาษี หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง
- บันทึกและตรวจสอบยอดเงินประจำวัน พร้อมสรุปยอด
- วางแผนและควบคุมการเติมสินค้าในสต็อก พร้อมจัดแสดงสินค้า
3. Facility Management Support การดูแลพื้นที่และสิ่งอำนวยความสะดวก
- ตรวจสอบและดูแลความเรียบร้อยของ พื้นที่ส่วนบริการลูกค้า การใช้งานอุปกรณ์และระบบต่างๆ ให้เรียบร้อยพร้อมให้บริการ
- ประสานงานกับ Operation Manager ทีมทำความสะอาดหรือซัพพลายเออร์เมื่อพบปัญหาในพื้นที่
4. Project & Activity Implementation Support สนับสนุนงานโครงการและกิจกรรม
- สนับสนุนการประสานงานกิจกรรมที่จัดในพื้นที่ เช่น การลงทะเบียนผู้เข้าร่วม การเก็บข้อมูลผู้เข้าร่วมกิจกรรม
- จัดการและดูแล สื่อและสิ่งพิมพ์ในพื้นที่ให้เรียบร้อย สอดคล้องกับกิจกรรม
5. Internal Collaboration & Reporting
- สนับสนุนงาน Operation Manager ตามที่ได้รับมอบหมาย
- จัดทำรายงานและสรุปผลการดำเนินงาน เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
- ช่วยเหลือประสานงานทั่วไปเพื่อให้งานของทีมดำเนินไปอย่างราบรื่น