เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์อาวุโส (CRM)
Zen Corporation Group PCLSenior Customer Relation Officer (CRM)
กิจกรรมทางการตลาด ทั้ง On Line และ Off Line ด้านการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) การตลาดองค์กร โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อทำให้ลูกค้ากลุ่มสมาชิกบัตรรู้จักบริษัทเป็นอย่างดี และบอกต่อคนรอบข้างให้ใช้ผลิตภัณฑ์ ประชาสัมพันธ์บริษัทให้เป็นที่รู้จักในสื่อต่างๆ
1. งานเอกสาร
1.1. จัดทำเอกสารต่างๆของบริษัทและบริษัทในเครือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทุกเดือน
1.2. จัดทำเอกสารสำหรับดำเนินกิจกรรมต่างๆ
2. งานประสานงาน
2.1. ประสานงานกับทางหน่วยงานภายในองค์กร ทางด้านการจัดกิจกรรมทางบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เพื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดีเพื่อร่วมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรต่อกลุ่มลูกค้าสมาชิกบัตร
2.2. ประสานงานกับทางลูกค้า เพื่อดำเนินการบริหารฐานข้อมูลกลุ่มลูกค้าสมาชิกบัตรให้เกิดประโยชน์สูงสุด
3. ทำการประชาสัมพันธ์เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารตราสินค้าต่างๆขององค์กร
3.1. รวบรวมข้อมูลสมาชิกของทุกแบรนด์ เพื่อนำมาคิดสร้างสรรค์กิจกรรมต่างๆ
3.2. จัดทำกิจกรรมทางการตลาดเพื่อกลุ่มลูกค้าสมาชิกบัตร โดยหารูปแบบใหม่ๆมานำเสนอเพื่อให้คนสนใจภาพลักษณ์ตราสินค้าต่างๆขององค์กร
3.3. ป้องกันภาพลักษณ์ของตราสินค้า ในสิ่งที่คาดว่าจะนำความเสื่อมเสียมาสู่ ชื่อเสียงขององค์กร หากเกิดความเข้าใจผิดต้องดำเนินการแก้ไข และกอบกู้ชื่อเสียง / ภาพลักษณ์ขององค์กรกลับคืนมา
3.4. รวบรวมข้อมูลข่าวสารกิจกรรมความเคลื่อนไหวของตราสินค้าต่างๆถึงกลุ่มลูกค้าสมาชิกบัตร
3.5. จัดทำกิจกรรมต่างๆเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับกลุ่มลูกค้าสมาชิกบัตร ของแต่ละแบรนด์
3.6. ติดตามข้อมูลข่าวสารด้านภาพลักษณ์และการสร้างตราสินค้าของกลุ่มลูกค้าสมาชิกบัตร ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
4. จัดรายงานเสนอต่อผู้บังคับบัญชา
4.1. รวบรวมข้อมูลของกลุ่มสมาชิกบัตรในแต่ละแบรนด์
4.2. รวบรวมข้อมูลโปรโมชั่นของกลุ่มสมาชิกบัตรคู่แข่ง
4.3. รวบรวมข้อมูลสำหรับรายงานสรุปผลการปฏิบัติงานประจำปี
งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
- Provident Fund
- การปรับเงินเดือนประจำปี
- Staff training and development
- Fuel/transportation fees
- 5-day work week
- Social security
- ประกันสังคม, กองทุนเงินทดแทน, ประกันภัยกลุ่ม (ประกันสุขภาพ,ประกันชีวิต, ประกันอุบัติเหตุ)
- Health insurance
- Flexible working hours
- ลาพักร้อนประจำปี,ลากิจ
- สวัสดิการอื่นๆ อาทิเช่น ส่วนลดในการทานอาหารแบรนด์ต่างๆในเครือบริษัทเซ็น คอร์ปอเรชั่น กรุ๊ป จำกัด
- ส่วนลดร้านอาหารในเครือ ZEN Group 25%
- ส่วนลดร้านอาหารในเครือ ZEN Group เดือนเกิด 50%
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- เงินเยี่ยมไข้พนักงาน
- Annual trip or party
- Annual bonus
Zen Corporation Group PCLเราพร้อมมอบโอกาสที่หลากหลาย และผลตอบแทนที่คุ้มค่า หากท่านมองหาความก้าวหน้า ขอเชิญร่วมเป็นหนึ่งในครอบครัว ZEN Group











