1. วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง (Position Objective)ตำแหน่งฝ่ายทรัพยากรบุคคลเชิงกลยุทธ์ (Strategic HR) มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนการเติบโตขององค์กร โดยมุ่งเน้นการออกแบบและพัฒนาระบบ HRM/HRD ที่สามารถนำไปใช้งานได้จริง ทำงานร่วมกับ CEO และหัวหน้าแผนกในการพัฒนาองค์กร ลดการพึ่งพาการตัดสินใจจาก CEO เพียงคนเดียว และสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดใจ สื่อสารตรงไปตรงมา และมีความรับผิดชอบร่วมกัน (Shared Accountability)
2. หน้าที่ความรับผิดชอบโดยรวม (Job Overview)
- ออกแบบและพัฒนาระบบ HRM / HRD ที่เหมาะสมกับบริบทองค์กร (เช่น JD, Onboarding, KPI, Performance Review)
- ทำงานร่วมกับ CEO และหัวหน้าแผนกในการแก้ไขปัญหาด้านบุคลากร รวมถึงวางระบบการสื่อสาร การ Sync งาน และการ Escalation
- วิเคราะห์ข้อมูลจาก Exit Interview และ Employee Feedback เพื่อนำไปใช้ปรับปรุงโครงสร้าง ระบบ และวัฒนธรรมองค์กร
- จัด Workshop / Coaching เพื่อพัฒนา Mindset สร้างความไว้วางใจและเสริมความร่วมมือภายในทีม
- พัฒนา HR Metrics และ Dashboard ที่ผู้บริหารสามารถเข้าใจง่ายและนำไปใช้ในการตัดสินใจได้จริง
- ดูแลงาน HRM ได้แก่ Payroll, Attendance, Commission และงานที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลงานธุรการทั่วไป เช่น การเบิกอุปกรณ์สำนักงาน และสวัสดิการบริษัท
- ดูแลงานด้าน Employee Relations (ER) โดยมีความรู้และความแม่นยำด้านกฎหมายแรงงาน
3. ความรับผิดชอบหลักในงาน (Job Responsibilities)
3.1 การวางกลยุทธ์ (HR Strategy & Planning)
- ออกแบบโครงสร้างองค์กร (Organization Chart) และ Manpower Plan ให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจแบบ Project-based (Assembly / Utility / Robot)
- วางแผนงบประมาณด้านบุคลากรให้มีประสิทธิภาพและรองรับการขยายตัวขององค์กรในอนาคต >> เป้าหมาย: โครงสร้างบุคลากรมีความคล่องตัว คุ้มค่า และขยายได้ทันเวลา
3.2 การสรรหาและคัดเลือก (Effective Recruitment)
- สร้าง Employer Branding เพื่อดึงดูด Talent ที่มีศักยภาพสูง
- ออกแบบกระบวนการสรรหาและสัมภาษณ์ที่ประเมินทั้ง Skill, Attitude และ Culture Fit
- ทำงานเชิงรุกเพื่อลดระยะเวลาการสรรหา (Time to Hire) >>เป้าหมาย: ได้บุคลากรที่ “ใช่” ภายในเวลาที่เหมาะสมเพื่อไม่ให้สูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
3.3 การพัฒนาบุคลากร (Capability Development)
- จัดทำ Competency Mapping เพื่อวิเคราะห์ช่องว่างทักษะของพนักงาน
- วางแผนและจัดกิจกรรมพัฒนา (Training / Coaching / On-the-job)
- ส่งเสริมการพัฒนาทักษะหลากหลาย (Multiskill) >> เป้าหมาย: เพิ่มขีดความสามารถของพนักงานและยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของทีม
3.4 การบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management)
- ออกแบบและควบคุมระบบ KPI ที่สามารถวัดผลได้จริง และเชื่อมโยงกับเป้าหมายรายได้ของบริษัท
- วางระบบ Performance Review ที่เน้นการ Coaching เพื่อพัฒนาความสามารถของหัวหน้างานในการบริหารทีม >> เป้าหมาย: พนักงานทุกคนเข้าใจเป้าหมายของตนเองและมีส่วนร่วมในการขับเคลื่อนผลประกอบการขององค์กร
3.5 การรักษาพนักงานและวัฒนธรรมองค์กร (Retention & Culture)
- ออกแบบโครงสร้างค่าตอบแทนและสวัสดิการ
- เพื่อจูงใจและรักษาพนักงานกลุ่ม High Performer สร้างวัฒนธรรมการทำงานแบบ “เจ้าของร่วม” (Accountability Culture) ผ่านกิจกรรมและระบบการทำงาน >> เป้าหมาย: ลดอัตราการลาออกของ Key Talent และรักษาคนเก่งไว้กับองค์กรในระยะยาว
SmartCost Co., Ltd.
