ARK Insights Co., LtdHeadquartered in Singapore, Ark Insights(Thailand) is a pioneer specializing in Contact Centre Outsourcing.
Centre Facilities Management
The Call Centre is at the heart of your business, so it isessential that you are able to eliminate downtime whilst boosting performanceat all times. We recognize that a good design is simply not enough on its ownand that the hard work really begins when you start using our facility.Building on the knowledge and expertise within our business that comes fromalmost 30 years of operating within the marketplace, our Data Centre FacilitiesManagement (DCFM) team delivers a scalable and professional range of servicesaimed solely at providing critical data centre solutions. Ark Insights CentreFacilities Management is designed to meet the challenges of maintaining,operating and managing complex and high performing data/voice centres now andin the future. Underpinned by Call Centre specific and fully integrated toolsand software our systems and processes support the key elements of criticalfacilities management throughout the lifecycle of your Centre.
ITIntegration Services And Solutions
Strategic partnership with leadersinbound, outbound and networking companies, ARK Insights broker the best foryour business IT needs. Armed with mobility-enabled enabling businessapplication, ARK Insights is your preferred partner.
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากร
ARK Insights Co., Ltd- วางแผนและดำเนินการสรรหาพนักงานขายทางโทรศัพท์ (Telesales / Call Center Sales) ให้เป็นไปตามเป้าหมายอัตรากำลังขององค์กร
- คัดเลือกผู้สมัครตั้งแต่ขั้นตอนการคัดกรองเรซูเม่ สัมภาษณ์เบื้องต้น ไปจนถึงการประสานงานสัมภาษณ์กับผู้จัดการหน่วยงาน
- เข้าใจลักษณะงานขายเชิงโทรศัพท์ เช่น การทำยอดขาย การทำงานเป็นกะ KPI และแรงกดดันด้านผลงาน เพื่อคัดเลือกผู้สมัครให้เหมาะสม
- ใช้ช่องทางการสรรหาที่หลากหลาย เช่น Job Portal, Social Media, การแนะนำพนักงาน (Referral) และฐานข้อมูลผู้สมัคร
- จัดทำรายงานสถานะการสรรหา (Recruitment Report) และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแต่ละช่องทางการรับสมัคร
- ดูแลประสบการณ์ผู้สมัคร (Candidate Experience) ให้เป็นไปอย่างมืออาชีพและเป็นบวกต่อภาพลักษณ์องค์กร
- ทำงานร่วมกับ Hiring Manager อย่างใกล้ชิด เพื่อเข้าใจความต้องการบุคลากรและปรับกลยุทธ์การสรรหาให้เหมาะสม
- สนับสนุนกระบวนการ Onboarding สำหรับพนักงานขายใหม่
- วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาทรัพยากรบุคคล บริหารธุรกิจ จิตวิทยา หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน Recruitment อย่างน้อย 3–5 ปี โดยเฉพาะการสรรหาสาย Sales, Telesales หรือ Call Center
- เข้าใจโครงสร้างทีมขาย ยอดเป้า (Target/KPI) และลักษณะพนักงานขายเชิงโทรศัพท์เป็นอย่างดี
- มีทักษะการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม (Behavioral Interview) และการประเมินศักยภาพผู้สมัคร
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและกำหนดเวลาเร่งด่วนได้
- มีทักษะการสื่อสาร การเจรจา และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
- ใช้เครื่องมือสรรหาออนไลน์และ Microsoft Office ได้ดี
- Provident Fund
- Staff training and development
- Telephone bill allowance
- 5-day work week
- ท่องเที่ยวประจำปี
- Social security
- Health insurance
- Accident Insurance
- Ordination leave
- Funeral payment support
- Annual trip or party
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus








