เจ้าหน้าที่ประสานงานขายและบริการลูกค้า
Lee Machinery Co., LtdElectronic, Business Service
Yesterday
Full Time
1 - 3 Year
Chonburi
Diploma of Vocational Education or higher
15,000 - 20,000 baht/month
- ประสานงานระหว่างลูกค้า ทีมขาย ทีมช่าง และ Vendor เพื่อให้สามารถนัดหมาย ตรวจสอบ และส่งมอบบริการซ่อมบำรุงเครนได้ตรงตามแผน
- จัดทำสัญญาบริการงานซ่อมบำรุงเครน และติดตามสถานะของงานทุกขั้นตอน ตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ และแจ้งอัปเดตกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
- บันทึกและสรุปรายงานงานที่รับผิดชอบ
- สื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนการบริการ เช่น นัดหมายงาน แจ้งความคืบหน้า หรือรับข้อร้องเรียนเบื้องต้น
- ประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหา หรือส่งต่อเคสให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- รับฟังข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงการให้บริการ
- จัดทำใบสั่งงาน ใบประสานงาน และเอกสารสนับสนุนการบริการลูกค้า
- รวบรวมข้อมูลสรุปรายสัปดาห์/รายเดือน เพื่อรายงานความคืบหน้าต่อหัวหน้างาน
- บริหารจัดการเอกสารให้เป็นระบบและเข้าถึงง่าย
- เพศ ชาย/หญิง
- อายุ 23 - 35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวส.หรือปริญญาตรี ทุกสาขา
- ประสบการณ์การทำงาน 1-3 ปี ในงานประสานงาน บริการลูกค้า หรือสายงานใกล้เคียง
- มีความสามารถในการสื่อสาร และประสานงานระหว่างหลายฝ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ใช้งานโปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ได้ดี
- ใช้งานโปรแกรม Service Expert จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถจัดการงานเอกสาร และบริหารจัดการหลายงานพร้อมกันได้
- มีประสบการณ์ด้านการประสานงานกับ Vendor / ทีมช่าง
- มีความรับผิดชอบสูง ตรงต่อเวลา และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ มีความคิดเชิงบวก และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- ใจบริการ (Service-minded) และมีทัศนคติดีต่อการทำงานเป็นทีม
- สามารถเดินทางมาทำงานเองได้
- สถานที่ปฏิบัติงาน : ต.หนองอิรุณ อ.บ้านบึง จ.ชลบุรี (สาขาชลบุรี)
- Provident Fund
- Staff training and development
- Overtime
- Accommodation allowance (in other provinces)
- ค่าอาหาร
- ค่าเล่าเรียนบุตร
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ทำงาน จันทร์-เสาร์ (หยุดวันเสาร์ เว้นเสาร์)
- Social security
- Accident Insurance
- ปรับเงินเดือนประจำปี
- Ordination leave
- Employee's uniform
- เงินช่วยเหลือกรณีเสียชีวิต พนักงาน บิดา มารตา บุตร
- Annual trip or party
- Attendance bonus or other special compensation
- Performance/results-based bonus
Lee Machinery Co., LtdGH Thailand is a GH Group company, with head office in Europe. A global leader in the Manufacture, Installation, and Service of Industrial Cranes and Lifting Solutions, with 60 years of experience, and present in over 70 countries. We manufacture European Quality Cranes with the most advanced technologies, supplying to a wide range of industries. Our Head Office in Thailand and factory with 10,000 sqm is located in Ban Bueng, Chonburi (331 Foursquare Noen Mok to 3289)
Location126 หมู่ที่ 6 ถนนวัดศรีวารีน้อย-ลาดกระบัง ตำบลศีรษะจรเข้ใหญ่ อำเภอบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ 10570
Contact person-
Telephone0-2327-9300 Fax 0-2327-9310-3
