วิศวกรเทคนิค

Aviation Services and Parts Company Limited

Today

Apply Now

View this job in new tab

Basic Requirements

Full Time

3 - 5 Year

Bangkok and its Vicinity

Bachelor's Degree

Depend on qualifications and experience

Responsibilities

ให้การสนับสนุนทางเทคนิคในผลิตภัณฑ์ของบริษัท โดยการวินิจฉัยปัญหาและนำ Soloution ที่มีประสิทธิภาพมาใช้
ให้การสนับสนุนการอัปเดตและการตรวจสอบการบำรุงรักษาระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจถึงความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ของบริษัท
ตอบสนองต่อการแก้ไขปัญหาต่างๆ อย่างรวดเร็ว จัดการคิวงาน และติดตามผลเพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข
ช่วยเหลือผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคด้วยการให้คำแนะนำที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์ เพื่อให้มั่นใจว่าการบริการลูกค้าเป็นเลิศและความพึงพอใจของผู้ใช้ในระดับสูง
จัดทำเอกสารรายละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมสนับสนุน การกำหนดค่าซอฟต์แวร์และระบบ และการเปลี่ยนแปลงต่างๆ
ทำงานอย่างใกล้ชิดกับสมาชิกทีมผลิตภัณฑ์ แผนกต่างๆ และลูกค้าภายนอก เพื่อประสานงานด้านการสนับสนุนและแบ่งปันความรู้
จัดทำและปรับปรุงเอกสารประกอบสำหรับขั้นตอนการทำงาน, การแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย (FAQs), และคู่มือการใช้งานเบื้องต้นสำหรับผู้ใช้งาน
ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Requirements

สัญชาติ: ไทย, เพศชาย-หญิง, อายุ 25-38 ปี

ประสบการณ์: มีประสบการณ์วิชาชีพอย่างน้อย 3 ปี ด้านโครงสร้างพื้นฐานไอที และงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

มีประสบการณ์ทำเอกสาร TOR, BOQ, Compliance สำหรับหน่วยงานราชการหรือโครงการรัฐ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

ทักษะ: มีความรู้และประสบการณ์ด้าน Network, Infrastructure, IT Security และอุปกรณ์เช่น Server, Fortinet เป็นต้น

มีทักษะการสื่อสารดี สามารถนำเสนอข้อมูลเทคนิคแก่ลูกค้าได้อย่างชัดเจน

การศึกษา: ปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่น

ที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ในงานราชการจะพิจารณาเป็นพิเศษ

ภาษา: สามารถสื่อสารภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว (จำเป็น)

สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการเขียนและการพูดจะได้รับการพิจารณาเป็นอย่างสูง

Welfare and Benefits

Provident Fund
Staff training and development
5-day work week
Social security
Health insurance
Accident Insurance
Annual trip or party
Performance/results-based bonus