เจ้าหน้าที่ประสานงานหลังการขาย
Ditto (Thailand) PCL.- รับโทรศัพท์/ช่องทางติดต่อจากลูกค้า และรับเรื่องปัญหา/งานแจ้งซ่อมหลังการขาย
- ซักถามอาการ/ปัญหาเบื้องต้น และบันทึกรายละเอียดลงในระบบ/แบบฟอร์ม
- เปิดใบงาน/ใบแจ้งซ่อม ส่งต่อให้ทีมช่างหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ประสานงานติดตามสถานะงานกับทีมช่าง/หน่วยงานภายใน จนกว่างานจะแล้วเสร็จ (ปิดงาน)
- จัดทำรายงานการรับแจ้งงานและสถานะงานประจำวัน/ประจำสัปดาห์
- ประสานงานภายในและภายนอกองค์กรที่เกี่ยวข้องกับงานบริการหลังการขาย
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับงาน Help Desk หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสาร เจรจาที่ดี
- สามารถใช้งาน MS Office ได้เป็นอย่างดี
- มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์
ปฏิบัติงานที่ : สาขาอุดมสุข (40 ซ. สุขุมวิท 103 แขวงหนองบอน เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250)
โลเคชั่น : https://maps.app.goo.gl/WzCEaKApaDbk34Lv9
- Annual health check-up
- Provident Fund
- Staff training and development
- Marriage gift
- Ordination gift
- Social security
- Accident Insurance
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- Performance/results-based bonus


Ditto (Thailand) PCL.บริษัท ดิทโต้ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) บริษัทหนึ่งในเครือดิทโต้กรุ๊ปซึ่งก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2542 คือผู้เชี่ยวชาญด้านการวางระบบบริหารจัดการงานเอกสารด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรมทางเลือกที่ทันสมัย ภายใต้แนวคิด “ครบวงจร คุ้มค่า ประหยัด รักษ์สิ่งแวดล้อม”
นอกจากจะนำเสนอระบบถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่นสมรรถนะสูงที่รวมการทำงานของเครื่องถ่ายเอกสาร พริ้นเตอร์ แฟกซ์ และสแกนเนอร์ไว้ในเครื่องเดียว ทั้งแบบสีและขาว-ดำ ให้เลือกหลากหลายรุ่นตามความเหมาะสมในการใช้งานแล้ว ดิทโต้ยังมีทีมงานที่ปรึกษาให้บริการวิเคราะห์ปัญหาด้านการจัดการเอกสารเพื่อวางรูปแบบโครงสร้างระบบเครือข่ายบริหารงานเอกสารและเครื่องใช้สำนักงานให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าเฉพาะราย รวมถึงเชื่อมต่อเครือข่ายการใช้งานให้ครอบคลุมทุกแผนกเพื่อเพิ่มศักยภาพและความคล่องตัวในการดำเนินงานขององค์กร
ด้วยความยึดมั่นในแนวทางดำเนินธุรกิจแบบ 3Rs (Reduce / Reuse / Recycle) ซึ่งเน้นระบบคุณภาพและการรักษาสิ่งแวดล้อมตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำ ดิทโต้ได้นำเสนอทางเลือกสุดคุ้มด้วยเครื่องถ่ายเอกสาร ‘รีคอนดิชั่น’ (Recondition) ที่ได้รับการปรับสภาพตามมาตรฐาน ISO ขั้นสูง โดยไม่เพียงมีข้อดีในเรื่องต้นทุนที่ต่ำลง แต่ยังช่วยรักษาสิ่งแวดล้อมด้วยการลดขยะอิเล็กทรอนิกส์และเป็นการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าสูงสุด
สินค้าและบริการที่หลากหลายครบครัน ประกอบกับทีมช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญ ตลอดจนบริการก่อน ระหว่าง และหลังการขายที่แข็งแกร่งของดิทโต้ ช่วยให้ลูกค้าสามารถบริหารงานเอกสารได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและไร้กังวล ส่งผลให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจ เพิ่มศักยภาพในการดำเนินงาน ลดการสูญเสียเวลาและลดต้นทุนค่าใช้จ่ายลงได้อย่างชัดเจน …การมีส่วนผลักดันธุรกิจของลูกค้าให้ก้าวไปสู่การเติบโตที่มั่นคงและความสำเร็จอย่างยั่งยืนเช่นนี้ คือ ความภาคภูมิใจที่เป็นพลังขับเคลื่อนให้ดิทโต้มุ่งมั่นพัฒนาต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง
บริษัท ดิทโต้ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าในทุกมิติ ทั้งในด้านเครื่องพิมพ์ ซอฟต์แวร์จัดการเอกสารแบบอิเล็กทรอนิกส์ และงานสแกนเอกสาร
รวมถึงกลุ่มบริษัทฯ ที่ให้บริการงานด้านวิศวกรรมสาขาต่างๆ อย่างรอบด้าน ครอบคลุมตั้งแต่การศึกษา ออกแบบ จัดหา ติดตั้ง และทดสอบระบบ การจัดทำแผนการบริหารการจัดการทรัพยากร การศึกษา จัดทำและประยุกต์แบบจำลองทางคณิตศาสตร์ การบริหารโครงการและบำรุงรักษา ตลอดจนการควบคุมงานก่อสร้างโครงการ












