Flash Express Co., Ltd.
Flash Express Co., Ltd.- ให้บริการลูกค้าผ่านการตอบแชทออนไลน์ ตามจำนวน KPI ที่บริษัทกำหนด
- ประสานงานให้กับลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์และ Live Chat ติดตามเคสและแก้ไขปัญหา
- แนะนำ ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และรวดเร็ว
- แก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่ลูกค้าแจ้งเข้ามา
- บันทึกข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าอย่างถูกต้อง
- ประสานงานปัญหาไปยังทีมงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการช่วยเหลือลูกค้า
