หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ควบคุมงานการให้บริการของหน่วยปฏิบัติการโลจิสติกส์ที่อยู่ในความรับผิดชอบ ประกอบด้วย
- หน่วยปฏิบัติการโลจิสติกส์ชุมพร
- หน่วยปฏิบัติการโลจิสติกส์ทุ่งสง
- หน่วยปฏิบัติการโลจิสติกส์หาดใหญ่
- หน่วยปฏิบัติการโลจิสติกส์โคกกลอย
- วางแผนบริหารจัดการทรัพยากรที่จำเป็นต่อการให้บริการ การปฏิบัติงาน และสอดคล้องต่อความต้องการของผู้ใช้บริการได้อย่างมี
- ประสิทธิภาพและประสิทธิผล
- ควบคุมและ ตรวจสอบการใช้งานทรัพย์สินของหน่วยปฏิบัติการโลจิสติกส์ที่อยู่ในความรับผิดชอบ
- ตรวจสอบคุณภาพงานในทุกขั้นตอน เช่น การรับสินค้า การคัดแยก การจัดส่ง และการนำจ่าย รวมถึงติดตามและประเมินผลการดำเนินงาน
- วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติงาน ทั้งในเชิงเฉพาะหน้าและเชิงระบบ
- ติดตามกรณีร้องเรียนจากลูกค้า และจัดทำแนวทางป้องกัน
- กำกับการใช้จ่ายงบประมาณของแต่ละศูนย์ให้อยู่ในกรอบที่กำหนด
- ประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายนอกและภายใน เพื่อให้การบริการเป็นไปตามนโยบาย ระเบียบ หรือบันทึกวิธิปฏิบัติที่บริษัทกำหนด
- จัดทำระเบียบ คำสั่ง บันทึกสั่งการ และบันทึกวิธีปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ